确保春运安全行动诠释使命

时光飞逝，转眼间，距离烟台蓬莱国际机场成功转场已经过了半年多的时间,我们经历了酷暑,迎来了寒冬,候机楼里的熙熙攘攘清晰地提醒我们,农历新年即将来临,新机场正式启用后的第一个春运挑战已经悄然降临。

与归家旅客的兴奋心情不同,春运,对于民航人来说,是一场精力与体力的较量,也是一场耐力与意志力的考验。作为烟台机场安检队伍中的一员,我们对春运早已整装待发。在国内旅检现场,大人的喊声,孩子的哭声,机场的广播声交织在一起,“探亲流”、“返乡流”、“学生流”彼此互相叠加达到了最高峰,我们的安检员面带微笑,将旅客引入安全门,耐心地等待旅客掏出随身物品,进行安全检查,一遍遍地弯腰、下蹲,并迅速地查出各种违禁物品,十几个小时的工作时间,并未降低大家的工作标准,为了保障平安春运,让旅客顺利踏上旅途,我们的安检员牺牲了自己的休息时间,来保障机场空防安全。随着春运归家的旅客增多,接站的人数也在不断增加,这对于安检站监护科是一项巨大的挑战,因为冬季天气恶劣,航班取消。延误的情况经常发生,“我家人的航班到了没有?”“为什么那边的飞机还不飞,你们是不是要给我们补偿?”“放我进去,我都在这等人这么长时间了,让我进去看看!”类似的质问我们经常听到,因为焦急心理引发的旅客激进行为也时有发生。在国内到达的监护科员工,每天面对旅客的质问,想要贸然闯进行李转盘的各种突发行为,用优秀的服务质量来阻止旅客的各种违规行为,我们利用休息时间,专门创办了“春运小组”来帮助归家的老人孩童提取行李,平安与接机的家人汇合,为保证机场春运安全献出了自己的一份力量。

机场安检人用行动诠释了自己的使命,确保春运安全,保障旅客安全出行,很多员工，自参加工作以来从未在春运期间回过老家,一直坚守在春运第一线。

对我们来说，春运的到来，最明显的感受便是过安检的每一位旅客那沉甸甸的行李，还有脸上归家的喜悦,他们带着对新年的期盼，对亲人的祝愿，满载着一年的收获,登上航班。作为一名民航安检人,我们要把每一位旅客的喜悦延续,保障他们平安踏上回家的路,让辛勤工作了一年的人们,感受到家的温暖。春运,虽然工作难度加大，工作任务重，甚至连吃午饭的时间都没有，但一想到自己做的事情能让旅客更加轻松愉悦地回家过年，我们就精神百倍，不再觉得辛苦。我们的安全检查将搭起他们顺畅往返的通途，我们的微笑将使他们的心情更加愉悦。

细致之处现服务，细微之处见真情，烟台机场安检站全体工作人员,一定以高标准的服务,让这个冬天不再寒冷，让这段归途不再遥远!安全检查部王宏蕾

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