市民王先生带孩子参加蓬莱长岛二日游,双方合同中约定返程解散地点约定为“烟台市区”。大巴车在返程刚进市区便停下车让王先生和孩子等下车。经旅游质监部门调查处理,旅行社在扣除第一天蓬莱产生的费用后将剩余费用元全部退还王先生,补偿王先生自己打车回家花费的元,最后旅行社一共退还王先生元人民币。提示:旅行社与旅游者签订旅游合同时一定要将条款约定明确具体,不能模糊笼统,双方对条款解释发生争议时应作出有利于旅游者的解释。
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