紧盯问题不放松坚持执法人性化 我区环保整治背后体现“民生温度”

中央环保督察芝罘在行动本报讯（YMG记者云全通讯员光旭张琳）“8月底前取缔煤炭存储等行为。”今年开始，芝罘区全域设为禁燃区，全面开展散煤治理，全面禁止煤炭散烧直排，实现全域“无煤化”，促使全区空气质量明显改善。

前段时间，全面禁止煤炭存储、销售、运输等经营行为的这一规定，让烟台好胜煤炭销售有限公司负责人唐合芬犯了愁，因为其单位仓库里还有400吨煤没有销出去。令唐合芬想不到的是，几天后，芝罘区经信局在查实并封存其公司的煤炭的同时，主动协调烟台发电厂签订了煤炭收购协议，并对煤炭售价进行了补贴。“政府帮联系了买家，我们的利益没有受损，也利于全区环境的改善，这样的处理方式我们举双手赞成。”唐合芬说。

群众赞誉背后，是我区环保整治中兼顾民生的民本选择。连日来，我区有关部门和单位在边督边改和自查自纠的过程中，既紧盯问题不放松，又坚持人性化执法，全力解决一批影响群众生产生活环境的突出问题，以有力举措不断增进人民群众获得感。

整改成效要经得起群众检验。芝罘区把群众是否满意作为案件办结标准，充分发挥群众在问题整改中的作用，倾力解决好群众身边的环保问题，实现问题整改效益最大化。请群众来当“宣讲员”和“观察员”，耐心向群众讲法规、说政策、摆道理，积极争取群众理解支持。8月份以来，全面发动社区、居委会开展大走访，已将10万份告知书送到群众手中。让群众当好“发令员”和“指导员”，在交办案件的办理过程中突出以人为本，既不采取临时性关停的敷衍方式，也不允许一关了之的简单方式，而是坚持问题整改和民生保障相结合，将实事办到百姓心坎儿里。让群众当“裁判员”和“督办员”，以群众标准检验工作成效，不回避、不遮掩、不护短、不粉饰，适时将交办案件办理结果和问题整改成效向社会公开，自觉接受群众监督。

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