牟平着力构建便民服务新格局

本报讯（通讯员马亚清YMG记者刘洁）17日上午，在牟平区政务服务中心二楼不动产登记窗口，记者见证了缴纳契税税款和不动产登记一窗受理并联办理的方便快捷。“不动产转移登记窗口和地税契税征收窗口原先是两个独立的窗口，合二为一后，大大减少了办事群众来回奔波和等待的时间。”牟平政务服务中心主任丁波介绍。今年，该区加快推动实体大厅与网上大厅线下线上一体化融合，初步构建起“一窗受理、一网办理、一体推进”的便民服务新格局。该区自9月份出台《烟台市牟平区政务服务“一窗受理”实施方案》以来，不断整合进驻政务服务中心分设的办事窗口，集“多窗”于“一窗”，让“一厅通办”变成“一窗通办”。积极推动561项公共服务事项和225项行政许可事项一网办理。成功研发出集高清拍摄仪、身份证读卡器、打印机、银行卡读卡器等多种设备于一体的自助审批一体机，并成功接入省、市行政审批平台，这在全省尚属首例。随着社保、交通等行政服务事项的逐步纳入，一个个24小时“不打烊”的自助服务区将在全区遍地开花。同时，确定了36个窗口首席代表为项目代办专服员，对厅内跨部门、跨行业的重点项目行政审批和公共服务事项提供代办服务，并通过容缺预审、并联审批等“VIP服务”审批模式，实现重点项目“大事代办、小事带办”，简化重点项目审批程序，提高审批效率。

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