免费老人机 方便千万家 各街区为70周岁以上老人更换、发放4G手机

本报讯（YMG记者禛祎通讯员一洲晓彤邹燕徐莉英杰丽萍文娜）今年上半年，我区陆续开展为芝罘籍70周岁以上老人免费发放4G老年机工作，通过前期统计登记等工作后，近日开展4G老年机发放、更换工作，领取到老年机的老年人可享受免费通话以及居家服务。

可免费拨打12349

近日，只楚街道启动2018年老人机发放工作，向辖区老人共计发放老人机1768部。在街道群众服务大厅聚集了不少前来领取老人机的老年朋友，工作人员在现场认真地向老年朋友讲解老人机的功能及用法。记者了解到，使用配送手机可以免费拨打12349服务热线，免费获取120、亲友、邻居、社区紧急通知，还可以有偿得到家政服务、生活照料、家电维修、生活百事等涵盖居民生活的多方面服务。在老人不离开家的情况下得到优质的居家养老服务，对老人来说十分方便、实用。此外，这款老人机是专门为老年人设计使用的，不仅字幕、按键清晰放大，而且还有收音机、手电筒、“SOS”紧急呼叫键等服务功能，对于老人机还有许多通讯优惠，一部老人机可免费与一位联通用户建立亲情号，老人与亲情号互拨500分钟内免费；拨打12349及亲情号以外的电话，可享受150分钟免费，以及50条免费短信业务。许多拿到手机的老人表示免费手机给他们的生活提供了巨大的便利，是实实在在的惠民业务。

此次只楚街道老人机发放工作，由所在居委会工作人员到只楚街道社会事务科统一领取后，及时通知老年人携带证件到居委会领取手机；对于生活在尚未成立居委会小区的老人，由社会事务科统一通知老人携证件领取手机。社会事务科牟科长表示，“从4月份，高龄老人4G老年机发放工作开始以来，只楚街道和辖区各居委会一方面做好宣传工作，另一方面认真完成信息采集，为有手机需求的老年群众服好务、办好事。”

确保老年人正确操作

珠玑社区通过拨打电话、张贴通知、楼长群等方法，通知老人前来领取手机。工作人员为每位老人发放手机、手机卡，还耐心细致地为每位老人讲解手机使用方法和发放《芝罘区民政局老人机注意事项》宣传页，以确保老人能够正确操作。现场领到手机的季阿姨高兴地说：“有了这个手机，不但和子女联系更方便了，我们在家里也可以享受到专业的上门服务，让我们以后的生活也更加方便了。”

为方便辖区老年人领取手机，新西社区将领取手机的地点设在小白工作室，小白工作室的专家智囊团不仅会在发放现场给老人们讲解手机的功能及用法，同时还会对于行动不便的老人进行上门指导，也会利用各种机会提醒老人注意充电，随时保持手机联系畅通，并且给老人的子女们进行提醒，希望他们检查老人手机使用情况，尽量让老年居民能利用好老年手机。在富甲社区，工作人员认真地给老人们讲解了手机的功能及用法，领到老年手机的老年人高兴的说，此次手机的发放不仅使他们感受到了党和政府的关怀，还使他们感觉到了老龄生活的幸福。

华茂社区工作人员依次进行了收集身份证、领取手机确认表签字、发放SIM卡和手机等一系列程序，还现场细心为老人讲解手机使用注意事项并发放了明白纸。对有行动不便的老人，工作人员还将会上门进行服务。在兴隆街社区的手机发放现场，许多老年人对手机的使用有很多疑问，兴隆街社区工作人员耐心地向他们讲解了如何使用，遇到困难如何求救，并帮助部分老人设置了亲情号码，让他们能够更好地独立使用手机。而向阳街社区工作人员则通过微信群、楼片长、宣传栏等形式进行宣传，就领取方式、携带证件以及领取截止时间进行了说明，竭尽全力做好此项工作，将温暖送到千家万户。

据了解，自2013年开始，芝罘区民政局与烟台联通、山东财商投资公司合作成立中福居家养老呼叫中心、建设12349居家养老服务平台，以政府购买服务形式，为全区70周岁以上的老年人每户免费发放一部老年人手机，提供各类信息服务，目前，全区在网老年人已达到2.5万余人。6年来，平台整合各类养老机构、便民服务零售商等2566家，通过线上到线下的运作模式，为区老人提供36余项无偿、低偿和公益服务，累计服务老人43万人次，一键呼叫急救社区老人近500人次，打造无围墙数字化养老院。

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