“群众办事百项堵点疏解行动”第三季启动, 本次活动聚焦“社保医疗”，20个“堵点”哪个戳中了你？

晨报讯（YMG记者孟宪臣）本月起，“群众办事百项堵点疏解行动”第三季开启征集活动，有关方面选择群众反映最强烈的20个“堵点”问题，推动有关地方、部门限时解决。

“前两季”累计解决堵点542个

何为“群众办事百项堵点疏解行动”？

烟台市有关部门披露，今年4月中旬起，“群众办事百项堵点疏解行动”已正式启动，分领域分批次面向社会公开征集100个办事堵点。首批“堵点”征集，投票页面访问量即突破200万人次。先后征集到40项涉及教育、身份证明、商事服务领域的堵点问题。截至目前，31个省（区、市）累计解决堵点问题542个，问题解决情况已同步上线展示。经大数据分析，群众可结合自身所遇到的涉及学籍、学历、学位、身份等方面的“奇葩证明”，以及为开证明往返多地的经历填写问卷。“到政府办事，每次都要在各种表格间重复填写姓名、性别、身份证号、地址等个人信息”“去政务大厅办事，之前已提供过身份证复印件，办理其他事项时仍需重复提供”等成为群众反映最强烈的20个问题。

第三季聚焦堵点是“社保医疗”

“第三季堵点问题征集活动，主要聚焦社保医疗领域办事堵点问题。”有关人士介绍，第三季来了，广大群众可结合自身所遇到的涉及看病就医、养老金认证、报销生育相关费用等经历参与投票。登录网址为：http://toupiao.www.gov.cn/100dudian/index.htm。本次征集的联合发起部门和单位有7家，分别是国家发展改革委、国办信息公开办、新华社、中国政府网、卫生健康委、人力资源社会保障部、医疗保障局等。记者了解到，群众网络所填写的信息，将方便各地政府跟进解决自身所关注的问题，不会对外公开。

“就诊卡不能一卡通用”

暂居首位

记者发现，截至目前，“到每个不同的医院，需要办理不同的就诊卡，不能一卡通用。”票选居首，达到32517票；紧随其后的是，“刚在一家医院做了检查检验，在同一个城市到另一家医院就诊时还要再做一次检查检验，很浪费时间精力。”目前投票数为30332票。目前票选排在第三位的是“医院不能提供分时段预约挂号服务和候诊提醒，很早就需要到医院排队挂号，很浪费时间”，达到22318票；之后依次是，“医疗保险报销材料复杂、流程不清，要去医院打印结算单、病例等资料”、“办理医保异地就医直接结算备案，还要本人到就医地社保部门盖章确认医院是否本地定点医院”、“医保个人全额垫付费用申请零星报销，交完申请材料后等待时间较长，能否查询办理进度”。

此外，比较热门的堵点有，“领取养老金的退休人员，社保部门可通过其他渠道掌握待遇资格情况，但每年还要集中认证一次”、“小孩出生后，报销生育相关费用时，需提供出生医学证明原件”、“小孩出生后，报销生育相关费用时，需提供计划生育服务证”、“部分地区城乡居民养老保险变更缴费档次无法网上办理，必须到金融网点柜台或人社部门经办窗口办理”、“办理医院报销时每次都得出具生育保险就医确认单，麻烦”。记者了解到，针对所征集的信息经大数据分析后，有关方面将选择群众反映最强烈的20个“堵点”问题，推动有关地方、部门限时解决。

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