富德生命烟台中支 热情服务获赞

本报讯（YMG记者刘洁）昨日，客户韩先生向富德生命烟台中支客服部送来了锦旗，感谢公司的快速理赔与热情服务。2016年4月，在朋友的推荐下，韩先生为其父亲购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万元。2018年3月，韩先生的父亲咳嗽不止，前往当地卫生院，服用消炎药后，仍未见好转。随后至当地医院检查，经确诊为肺癌。为治好父亲的病，韩先生带着父亲前往医院寻求治疗，经进一步检查发现是“右肺下叶腺癌”。治疗期间，韩先生想起曾为父亲购买过防癌险，随即拨打了报案电话。富德生命人寿接到报案后，第一时间致电客户家属予以亲切慰问，并及时了解事故的经过后，工作人员立即协助客户家属办理理赔申请手续。6月12日，韩先生正式向富德生命提出理赔申请。公司根据保险合同约定，于受理当日结案，赔付客户10万元保险金。

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