烟台热力今冬采暖将开始交费 交费方式有三种,微信支付宝可扫码支付

本报8月30日讯(记者丛树晗通讯员鲍金梅)记者从烟台市热力有限公司了解到,为方便用户,避免出现10月份扎堆办理交费、停用热手续的现象,烟台市城管局市热力有限公司定于9月3日开始收取2018年度采暖费。

据介绍,2018-2019年度采暖费于2018年9月3日开始收取。9月3日-10月7日期间节假日、公休日不收费,10月8日-11月16日节假日、公休日正常收费。需要注意的是,单户控制系统用户采暖费交费时间截至10月31日。11月1日起所有的网上交费通道关闭,用户交费只能在银行柜面及所属客服营业厅进行。届时,热力公司将对未交费用户进行关阀处理,由于交费期已过,关阀后再交费的用户将无法享受供暖初期的低温调试。

今年的交费方式有客服大厅交费、银行网点交费和网上交费三种方式。客服大厅交费时间为上午8:30-11:00,下午1:30-3:30(9月3日-9月30日下午2:00-4:00),对于欠费户或交费有争议的用户、第一年安装联网供热单元且供暖比例达到70%用户、去年供暖比例不足签订协议供暖的单元及辖区内所有公建用户只能到客服大厅交费。

今年开通的银行柜面收费银行为:农商银行芝罘区范围内所有网点、胜利路长岛农商银行及农商银行莱山石沟屯分理处、观海路分理处、黄海分理处；恒丰银行芝罘区、莱山区所有网点；烟台银行所有网点。用户也可通过微信、支付宝二维码扫码交费,也可通过登录热力公司官网或到客服营业厅进行扫码交费。

需要提醒的是,水平垂直系统用户办理拆、挂片业务的需在每年的4月1日至9月31日期间,携带房屋产权证(原件及复印件)和产权人身份证件及复印件到辖区内的客服营业厅办理,由热力公司人员负责施工；对于10月8日至31日有停供要求的用户,公司只办理用户自拆业务(用户自行拆除暖气设施,并按规定缴纳相关费用),待用户自拆完毕经公司现场验收合格后完成报停程序。

其次,分户控制系统的用户办理停、用热手续需在每年的4月1日至10月31日期间,携带房屋产权证(原件及复印件)和产权人身份证件及复印件到辖区内的客服营业厅办理。11月1日至正式供暖前办理此项业务的用户,热力公司将在11月16日前完成开、关阀工作。届时,可能会影响到这部分用户供暖试运行期的暖气使用。

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