芝罘区人社局： 群众满意度保持在90%以上

本报讯（通讯员明珠YMG记者任雪娜）昨日，记者自芝罘区人社局获悉，服务大厅日均接待群众量1000余人次，群众满意度保持在90%以上。

开展业务重组。芝罘区人社局将直接面向群众的120余项人社业务整合优化为就业人才、社会保险两大业务模块，集中到30余个综合服务窗口，实现群众办事“一窗受理、一柜办结、一条龙服务”。

注重培育“全能柜员”有计划地选拔50多名同志，组建窗口柜员队伍，开展“岗位大练兵”活动。推行新模式以来，柜员数量减少50%以上。

实行“延时服务”工作制，在大厅设立党员先锋岗，利用中午休息时间，安排党员轮流驻岗值班，群众可以“即到即办”。

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