二手房交易办结压缩至5个工作日

本报讯（YMG记者杨健通讯员刘欣）记者从芝罘区房产交易中心获悉，该中心近日按照“一次办好”事项清单，完成了房屋所有权初始登记、房屋抵押登记和房屋他项权注销登记的“一次办好”改革，取消了前置的步骤，办事群众只要材料齐全只需跑一次腿即可成功办理业务。

今年以来，芝罘区房产交易中心持续推进业务改革，开展了对窗口所有业务流程再梳理、环节再简化、时限再压缩的窗口服务改革工作，实现了二手房交易业务办结时限由20个工作日大幅缩短为5个工作日，房产抵押登记业务办结时限同步缩短为5个工作日。除此之外，区房产交易中心一改往年所有表格都需群众逐字填写的方式，取而代之的是大量的打印材料，不仅让办事群众少跑了腿，同时也大大缩短了整个流程的时间。从前在窗口前排队等候的长长的队伍不见了，几乎达到了群众即来即办，同时对老、弱、病、残、孕等弱势群众设置“绿色通道”，最大限度压缩办理时限。

日前，窗口来了一位年事已高的大爷，耳背严重，办理各项业务确有诸多不便，特别是那一堆堆的表格手续，把他彻底弄晕了。交易中心工作人员刘欣为他倒了一杯水，放慢语速提高音量与老人沟通交流，耐心细致地为老人答疑解惑，并在纸上给老人写上备忘录。老人不会乘坐电梯，离开时工作人员又陪大爷乘坐并一直送到门口。

截至目前，芝罘区房产交易中心今年累计业务办理面积29万平方米，成交金额27亿余元。下一步，房产交易中心将在房产交易业务办理再提速的基础上，积极运用“互联网+”的工作模式和“交易登记一体化”程序，以更高的标准、更严格的要求，提升窗口服务水平，提高办事效率。

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