烟台市工会建设再上新台阶，将形成网上网下深度融合新格局 “智慧工会”开启掌上服务

本报讯（YMG记者钟嘉琳实习生谭誉华摄影报道）“互联网+”时代背景下，“智慧工会”建设将成为工会联系职工、服务职工的有效载体。昨日，市总工会举行“齐鲁工惠”APP烟台站上线仪式，标志着烟台市“智慧工会”建设再上新台阶。记者了解到，烟台市各级工会将利用这一平台打造内容丰富、活动多样、服务精准、粘合力强的网上“职工之家”，快速回应职工诉求，加大服务力度，不断提升服务水平，真正做到让“信息多跑路，职工少跑腿”，构建完善高效的服务职工新体系。

记者在现场了解到，“齐鲁工惠”APP烟台站以烟台职工的需求为导向，通过客户端联系职工、服务职工，开设了工会资讯、工会矩阵、会员优惠、惠工活动、补充医保、入会转会、工友圈、职工书屋、心理咨询、帮扶救助、职工e 家、在线学习等功能模块，着力为烟台市职工提供普惠性、常态性、精准性服务，将成为工会宣传的新阵地，工作交流的新平台，服务职工的新窗口、联系职工的新渠道。

当前，省政府出台了《山东省数字政府建设实施方案（2019—2022年）》，全总出台了《全国工会网上工作纲要（2017—2020年）》，省总实施了山东“智慧工会”建设工程。市总工会审时度势，乘势而上，以积极主动的态度去拥抱互联网，实现新时代工会业务、组织方式、工作模式的变革和创新，努力推动烟台工会工作再上新台阶新水平。“要学会用大数据分析形势，用互联网手段精准了解职工，快捷服务职工。只有这样，我们才能驾驭信息化浪潮，跟上时代的节拍，顺应信息化发展趋势，努力开创新时代烟台工会工作新局面。”市总工会党组书记、常务副主席黄亚林表示。

加强“智慧工会”建设是职工所需、群众所盼。记者了解到，在“齐鲁工惠”服务职工平台上，职工点开链接，就能找到工会组织；留一个短信，便能得到专家的指导；有一技之长的职工可以参加工会组织的技能大赛；通过阅读海量的免费书籍，充实自己的业余生活；可以参加平台活动，换取自己心怡的礼物；当职工群众面临劳动纠纷、心理困惑、择业就业、工薪福利、子女婚恋等方面困难时，都能及时得到方便快捷的帮助和服务，能够更好地满足职工群众对美好生活的向往。

把“智慧工会”网络平台建设好、维护好、作用发挥好，是烟台市各级工会组织共同的职责。记者了解到，烟台市各级工会将尽快完善本地区、本行业、本单位的规划设计和活动方案，扎实推进各项工作上网，早日把“齐鲁工惠”APP烟台站打造成内容丰富、活动多样、服务精准、粘合力强的网上“职工之家”。推进线上线下融合发展，强化服务意识，快速回应职工诉求，帮助解决职工困难，不断提升服务水平，真正做到让“信息多跑路，职工少跑腿”。

基层工会和工会会员信息采集是市总工会开展网上工会建设的基础性工作。“目前，烟台市的工会数据库建设离实际要求还有较大差距，要充分运用网上工会工作平台，用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新，实现数据基础上的科学决策，不断提高工会工作的精细化和精准化水平。”黄亚林表示。下一步，市总工会将强化队伍建设，配备好网络运维技术人员、服务人员队伍，并加强管理和培训。利用市场手段，借助社会力量，通过项目招标、购买服务、委托合作等方式，吸引社会工作人才、专家学者、社会组织等力量参与网上服务工作，构建社会化、市场化、多元化、开放型的服务职工工作新模式。对于网上建设、网上服务、网上活动做出突出成绩，在全省、全国创出品牌的项目和活动，市总工会将给予重点支持，激励各级工会多动脑筋，多出思路，建好网上平台、打造“温馨家园”。

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