烟台机场实现“无纸”通关 两项便民举措服务市民出行

本报讯（YMG记者慕溯通讯员王侃）昨日记者从烟台国际机场获悉，为期两个月的暑运已经迎来客流返程高峰，为切实增强旅客对机场发展的获得感，烟台机场日前连续推出“无纸化通关”服务、“无缝转机”两项便民服务举措，为广大旅客提供更加便捷、愉悦的出行体验。进入“无纸化”时代为进一步方便广大旅客出行，烟台国际机场日前正式开通“无纸化通关”服务。国内旅客无须再排队打印纸质登机牌，直接凭二维码电子登机牌便可进行安检和登机，真正实现便捷出行、绿色出行。目前，机场12条国内安检通道与所有登机口均已安装可验证二维码电子登机牌的验证设备，为无纸化便捷通关服务提供全面支持。旅客实现无纸通关、扫码乘机共需三个步骤。

首先，乘坐国内航班的旅客需通过航旅纵横或航空公司APP等方式办理网上值机，获取电子二维码登机牌。在安检验证环节，无托运行李的旅客可直接至国内安检区域，在安检验证台出示二维码电子登机牌和本人有效身份证件，工作人员使用航信通设备扫描核对旅客信息无误后，二维码电子登机牌上自动生成安检电子验讫章。当旅客到达所乘航班的登机口后，出示带有电子安检验讫章的二维码电子登机牌，经工作人员使用航信通设备扫描确认信息无误后，便可直接登机。

目前，通过航旅纵横或航空公司APP值机获取二维码电子登机牌的国内旅客，可享受无纸化便捷出行服务。非使用“航旅纵横”APP或航空公司调取二维码的旅客，需在安检验证时补打登机凭条，作为登机凭证，旅客要妥善保管。在最后登机口和廊桥口两个登机环节中，使用“无纸化”通关便捷服务的旅客还需再次出示手机电子二维码或登机凭条，以便工作人员查验。

烟台机场提醒广大旅客，“无纸化”通关不适用于有托运行李的旅客、无身份证信息的旅客、国际航班的旅客、购买婴儿票或儿童票的旅客以及伤残、轮椅等需要特殊帮助的旅客。烟台机场实现“无缝转机”随着近年来出国旅游、商务、探亲、求学的旅客越来越多，在没有直达航班的情况下，很多旅客往往需要转机。传统的中转模式下，旅客在中转机场提取托运行李后，常常要拎着大包小包在候机楼里奔波，需要重新办理值机托运手续并再次接受安检，这对旅客的出行造成很大不便。为进一步提升旅客中转的便捷性，烟台机场已申请并获民航局批准成为民航局2019年开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务的29家试点机场之一。

8月20日，烟台机场正式推出“朋来飞”的旅客中转服务品牌，目前除少数航空公司外，中转旅客均可在烟台机场享受跨航司中转服务。旅客在烟台机场转机时，不需要出隔离区去提取托运行李，可凭前段航程登机牌、行李提取牌和有效证件直接在中转服务柜台办理下段航程乘机手续和托运行李转运手续，办理完毕后便可直接到中转旅客休息区休息，旅客的托运行李由机场工作人员转运到下段航班上。此项服务的开通，可最大限度节省旅客的中转时间，优化旅客的出行体验。此外，烟台机场还推出“六免、四优、双尊享”的旅客中转优惠服务，除了免二次安检、免再次托运外，中转旅客还能在烟台机场享受免费正餐、隔夜中转免费住宿、免费接送机、免费专属休息区，优惠中转机票、优惠消费、优先安检、优惠使用头等舱休息室等服务。

下一步，烟台机场将继续以满足旅客需求为出发点，投入更多的保障资源，优化中转服务流程，完善中转服务保障机制，改善中转旅客候机环境，持续提升中转旅客服务的品质。机场还将联合航空公司，推出更多的中转联程产品，让旅客在享受中转服务的同时，享受更优惠的机票价格，并同航空公司、航信等单位密切合作，争取早日实现所有航班中转旅客行李直挂服务的“全覆盖”。

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