烟台邮政全力保障学生教材寄递工作

□记者 从春龙 通讯员 宋燕燕 报道

本报烟台讯 为了解决学生居家自学的教材、教辅使用难题，烟台邮政迅速行动，成立市、县两级助学小组，积极对接教体局、新华书店、学校、学生四方，对学生急需的教材、教辅开展寄递工作。截至3月6日，全市共累计寄递教材、教辅类邮件1.7万余件，解决了近万名学生，尤其是初四、高三等上半年参加中高考学生的居家自学教材、教辅使用难题。

为了确保学生用书安全，烟台邮政严格按照防疫要求，对教材类邮件处理实行专人、专场、专车管理，对书籍、车辆、场地进行全面的喷杀消毒，工作人员经过体温测试，穿戴防护手套、口罩、防护工装，消毒后进入封装场地，从源头“防输入”。各级还成立党员突击队，每天处理时间超过12小时，最终将首批5000多份教材顺利寄出。为减少经转环节，烟台邮政还开通教材类邮件绿色通道，确保教材类邮件寄递时限缩短4-12小时以上，最快的可在寄出当天让学生收到教材。成立QQ售后群，设立专人、专线电话，对全市教材寄递中出现的需求和问题第一时间解决，保障所有教材寄递顺利完成。

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