从进机场的第一天起,我就在思考一个问题:作为基层员工,什么样的能力是我们必须具备的。是总揽大局的能力?是为机场未来发展出谋划策的能力?还是……十几年过去了,对于这个问题,我有了答案:执行力。
何为执行力?从字面上看,执行工作的能力,通俗地说就是可以把自己工作中的事情按时按质按量完成。容易吗?可能你会说,挺容易的,咱们不都是这样吗,完成自己手里的工作。真的容易吗?其实不然,难就难在按时按质按量完成。扪心自问,你做到了吗?
在我看来,执行力分成两个方面,一是,如何将每天林林总总的工作划分开,合理安排好每件工作进行的时间,让每件工作都能在规定的时间内完成,而不是想起一件工作做一件工作,从而忘记一些工作,导致工作中被动,也给领导和同事留下不好的印象。二是,如何将一项工作做好,工作做得好或者不好可能会产生两种截然不同的结果,严重的可能会对个人的职业生涯产生后果。
我进烟台机场工作十几年,一直从事航班运行安全相关的工作。对于第一个方面,我有自己的方法。在从事航班运行安全的工作中,每天会有很多的突发事件让你处置,比如同时接到两个电话,一是跑道上发现漏油,二是有飞机进错停机位。遇到这种情况,我会立即判断两个事件的紧急程度,跑道上发现漏油,可能会导致飞机降落过程中起火,有直接的安全隐患。而飞机进错停机位可能会导致地面保障单位不能及时保障航班,导致航班延误。相比之下,跑道发现漏油显然更加紧急,必须立即处置,而飞机进错停机位可以稍缓处置。在这里,执行力就是决断的能力,在安全工作中,时刻需要你判断出事件的紧急程度,然后做出正确的处置。同样,在日常工作中,各种工作也会有各种各样的不同,这就需要我们合理安排好每件工作。
第二个方面,如何做好一件工作。你在工作岗位上处理的每一件工作,都是自身能力的体现,什么是自身能力,理论知识水平、业务水平、心里素质、交际能力等等,都是你自身的能力。如果工作涉及的知识你不懂,谈何处理?如果工作需要和别人交流,你交流技巧不够,谈何处理?如果发生突发事件,你直接吓跑了,谈何处理?在这里,执行力就是你的自身能力,只有你自身能力达到了一定的水平,你才能处理工作;当你自身能力提高以后,你才能更好地工作。
这就是我眼中的执行力。
通用机场分公司 黄钦丹
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