全市车驾管窗口 承诺坚决做到“五不”

本报讯（YMG全媒体记者 史崇胤 通讯员 烟交宣）17日上午，“烟台车管 放心服务”活动启动仪式暨深入推进“警邮合作”活动新闻通气会在烟台交警支队召开。会上，全市车驾管窗口郑重承诺，坚决做到“五不”：不拖延、不推诿、不刁难、不滥作为、不违规收取钱物。

“烟台车管 放心服务”活动是全面提高车驾管部门为民服务的有效载体，是向人民汇报、请社会监督的必要方式。全市车驾管窗口在严格依法依规办事的同时，着力深化“民本理念”和为民服务意识，坚决做到“五不”：

“不拖延”：凡符合办理受理条件的，快办快结，减少群众排队等待时间。

“不推诿”：严格落实首接责任制，对非本岗职责业务帮助群众进行内部协调转递，引导群众找对部门，确保群众办事诉求有序衔接。

“不刁难”：严格执行驾驶人考试标准和车辆查验标准并向社会公开，严格依法依规办理，严禁违规增设准入条件。

“不滥作为”：严禁违反业务流程、违规简化手续、违规减少材料、违规为不符合条件人员优先办理。

“不违规收取钱物”：严格落实行政收费项目公开制度，不乱收费，严禁民警辅警及其他工作人员向服务对象收取财物。

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