即接即调 全程速调 金融业人民调解委员会工作显成效

本报讯（YMG全媒体记者 衣玉林 通讯员 王聪）为切实加强诉源治理，不断优化营商环境，满足各类金融机构工作需求，营造公平透明的法治化营商环境，山东自贸试验区烟台片区成立金融业人民调解委员会，以“专业第三方调解+司法确认”的模式，为广大金融机构提供了便捷、快速、节约、高效的金融纠纷解决方式。

调解工作前置化，“即接即调”。依托烟台开发区“和为贵”矛盾纠纷调处中心、法院诉调对接中心，构建起司法、法院、信访、金融主管部门为一体的联动处置体系，实现接办调解事项全领域覆盖。建立“即接即调”机制，完善“一窗受理、一站服务”的受理流转机制，将金融类纠纷进行统一登记和交办，第一时间组织力量进行调解，形成能调尽调、应调尽调的工作格局。

调解流程便捷化，“全程速调”。落实“马上办、现场办”的要求，对简易金融类纠纷案件，确保“第一时间”受理调解。对于复杂疑难案件，及时明确牵头单位，整合相关部门单位及专业调解人员进行综合调处，在查清事实、证据充分的基础上，促成纠纷的和谐解决。案件调解采取金融业调委会与法院双向流动模式，起诉到法院的金融类案件，法院通过线上调解平台委托给调委会，调委会进行调解。调委会也可自行接收案件。所有调解成功案件，均可申请法院进行司法确认。调解不成的案件，通过线上调解平台转到法院进入诉讼程序。

调解力量集成化，“合力联调”。通过政府购买社会服务方式聘请3名专职调解员，从金融机构以及精通金融类案件的律师中聘请6名专家担任兼职调解员，全面提升调委会的专业化水平。同时，统筹区“和为贵”矛盾纠纷调处中心、调解专家库、律师服务团等资源，建立完善“一呼多应”的调解力量联动机制，形成案件受理、调度指挥、督办反馈和协同处理工作模式。

金融业调委会成立以来，调解各类金融业案件737件，涉及总标的额达10.3亿元，成功调处案件标的额4.25亿元，为当事人节省诉讼费530余万元。

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