本报讯(YMG全媒体记者 姜春康 王鸿云 摄影报道)曾经,一首发轫于烟台的原创歌曲《17路空调大巴》响彻烟台大街小巷。尤其是升级后的17路公交车,代表着烟台的旅游形象,崭新的车容、人性化的设施、富有科技感的各类配置,让人眼前一亮。其中,公交车配备“充电口”这一项,获得乘客们纷纷点赞。近日,有读者致电烟台民意通6601234反映,部分17路公交车上充电口成了“摆设”,并不好用。
11月4日16时18分,记者在烟台日报社站点登上了一辆17路公交车。在双层大巴的二层,记者调查发现,10个充电口其中9个不能用,4个亮灯的充电口,其中只有1个好用,而其他3个虽然亮着灯,但均无法使用。在一则“乘客的满意是幸福公交的追求”标语下的一个插口,记者试了试,发现插口的接头被捅了进去,根本无法使用。
“标语上的话让乘客很暖心,不过希望服务能事无巨细锦上添花,比如尽快将便民的充电口都修好,方便乘客使用。”一位乘客表示。
11月5日8时11分,记者在高新区北寨南站登上了另一辆17路公交车。在该公交车的二层,记者发现有两个充电口同样灯是“黑”的,无法使用。
“小小充电口,很贴心,但不好用就容易窝心。”乘客张先生表示,“也不排除一些不文明乘客将插口捅坏,但我们还是建议公交公司能及时检查并修好,如果不能使用,请贴上标签也行,免得我们反复插试,浪费时间。”
当日上午,记者拨打了烟台公交集团服务监督电话。工作人员表示,会将该情况反映给相关部门。
17路公交车充电口何时能治好“病”?烟台民意通记者将会继续关注。
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