向阳街道安排部署群众满意度提升工作

本报讯（芝罘融媒实习记者 高洁 通讯员 孙潇）近日，向阳街道召开群众满意度提升工作专题会议，对群众满意度提升工作进行安排部署。

认清形势，提高认识，以更强的责任感抓好群众满意度提升工作。会议要求各科室、社区要迅速行动，明确任务、压实责任，全覆盖走访每家每户。同时，安排专人对专属网格进行全覆盖走访发动。

锁定目标，抓住关键，以更精准的措施抓好满意度提升工作。要进一步增强群众满意度提升工作的针对性、实效性，扎实推进入户走访活动，与居民“心贴心、面对面”交流，广泛征集群众的建议和诉求，建立问题清单、整改清单，坚持问题导向，对于群众反映的问题，要第一时间记录帮助解决，对短期难以解决的复杂问题，要耐心解释清楚。

强化监督，结果应用，以更严的督导抓好群众满意度提升工作。全体机关干部和社区人员要站在群众的立场和角度，切实掌握群众的期盼与诉求，妥善答复处理。对弄虚作假、敷衍了事，以及漠视群众诉求、推诿扯皮、处理不及时的，街道将加大督导力度，确保居民满意度提升工作工作圆满完成。

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