区发改局优质服务 提升“获得电力”水平

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 焉妮）近年来，为进一步优化营商环境，区发改局和供电中心认真将各项工作做实做细，持续提升全区“获得电力”服务水平。

“现在充电桩上电真是太方便了，而且又好又快。”居民唐先生赞叹道。唐先生近期买了一辆电动汽车，在国网APP上申请充电桩新装业务，上午刚申请，工作人员第一时间就上门现场勘查并答复供电方案，下午完成装表送电。

区发改局和供电中心针对居民小区日趋明显的充电桩上电需求，积极协调配合，提前做好充电桩用电规划和接入处置方案。明确各环节服务时间限制，抓好勘查确定方案、竣工验收、安装信息录入三个关键点。实行专属客户经理主动服务，让客户切实感受到便捷、高效。

下一步，区发改局和供电中心将持续优化营商环境，严格部署落实各项政策。推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现小微企业客户办电“零上门”。强化业扩报装各环节时长及全流程时长管控，开展低压业扩报装专项稽查，规范业务执行，提高业扩服务质量和效率。持续开展“大走访”，抓好政策落实的“最后一公里”，坚决杜绝“三指定”等问题，持续优化阳光业扩“物流式”办电模式，不断提升客户便利度和获得感。

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