蓬莱 聚焦办证难等“痛点”实现行政效能加速跑

“真没想到，资料一交、字一签、钱一付，半个来小时就办理好了不动产登记手续，现在就等着快递把产权证送到家了！”日前，市民王先生来到蓬莱市政务服务中心办理不动产登记业务，从取号、排队等待到业务办理，一气呵成。他坦言，之前一提办证就发怵，光是弄清需要提交什么材料、该去哪几个单位办理就得耗费大半天时间，而现在只需到政务服务大厅叫一个号，在一个窗口就把手续办好了，这次经历彻底打消了他对“办证难”、“办证慢”的固有印象。

王先生的舒心源于蓬莱持续优化政务服务环境，深入推进“一次办好”改革。围绕群众反映突出的办证难、审批慢、来回跑等“痛点”，蓬莱市梳理出企业注册、办理产权证、项目审批等比较繁琐的业务事项，整合相关单位和人员集中办公。分设商事登记、不动产登记、建设项目审批、综合窗口、统一出件窗口等5个“一窗办理”窗口，建立起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式，并开通免费证照邮寄服务，将一事跑多家转变为“进一家门、到一个窗、办多家事”。

让群众“舒心”，为企业“松绑”，成为蓬莱深入推进“一次办好”改革的着力点：在全省首创建设项目“二维码审批”，项目评估及手续办理周期大幅度缩短，由77个工作日缩短到22个工作日；废除41项行政审批中介服务项目，实现政务服务事项中介服务再“瘦身”；推行“即时应需服务制度”，通过预约服务、延时服务等方式，彻底解决服务对象在八小时以外及节假日无法办理审批服务的问题。“加大转变政府职能和简政放权力度，首要的是解决好群众办事和企业发展的‘痛点、难点、堵点\’。”蓬莱政管办相关负责人表示。今年以来，该市面向全社会公布“一次办好”事项1530项，截止目前，全市共完成各类审批事项2.5万件次，新增市场主体5243个，办理时限较法定时限整体缩短60%以上，群众满意度达到99.5%。YMG记者郭超通讯员衣丽英斌

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