蓬莱坚持为民服务理念，边学边改、以查促改、即知即改 群众所盼就是整改方向

本报讯（通讯员王伟韩乃栋YMG记者苗春雷）近日，来自厦门的游客张先生将一面绣着“游客娘家人公正守护神”的锦旗，送到蓬莱市旅游市场综合监管办公室并激动地说：“执法人员反应迅速、执法高效，帮我挽回了损失，真是太感谢了！”原来，张先生投诉问题后，蓬莱市综合行政执法局旅游执法人员从接诉到现场调查询问、核实取证，再到圆满解决问题，仅用了2个多小时。这让张先生感慨不已。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，蓬莱把“改”字贯穿始终，坚持问题导向，带着问题改、奔着成效改。张先生遇到的情形仅仅是一个例证。在整改活动中，蓬莱重点解决群众关注关心的干部作风、城市治理、社会秩序、扶贫攻坚、环境保护等领域存在的突出问题，以实实在在的整改成效取信于民。“我们启动了办实事、化解信访、专项整治三个‘百日集中攻坚行动’，将整改落实与学习教育、调查研究、检视问题同步进行，做到边学边改、以查促改、即知即改。”蓬莱市“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室相关负责人表示。“这次‘不忘初心、牢记使命’主题教育，把‘整治全域旅游停于概念、行业监管不到位、做大做活旅游文章用心用力不够的问题’作为专项整治内容单列出来，我们借主题教育东风，深入一线听民意、摸实情、出实招、破难题，推动旅游工作提质增效，擦亮这块金字招牌。”蓬莱市文化和旅游局局长王丽丽表示。“做到咱的心坎里了，车不乱停乱放，出行也更方便了。”蓬莱市登州街道网具厂小区居民张积燕说。网具厂小区是该市中心城区的老旧小区，基础设施陈旧滞后，改造和可利用空间有限。为解决居民停车难题，住建部门改造了废弃绿化带、清理了占道堆放物等，释放可用资源。目前，该小区已新增停车位40多个，极大方便了群众出行。“在‘不忘初心、牢记使命’主题教育开展过程中，我们结合自身工作职能，组织党员干部深入基层一线实地调研，到群众中去了解他们的所需所盼。在调查研究和整改落实过程中，我们的思想有了新提升，服务群众的工作有了新变化和新起色。”该市住建局城市建设事务服务中心副主任姜坤表示。

推动主题教育改出成果、取得实效，蓬莱上下联动“八仙过海，各显其能”：市总工会深入企业一线，做好已落地尚乎数码项目的跟踪服务工作，为企业与知名文旅企业牵线搭桥，提高企业特色产品品牌知名度，拓宽线上线下销售市场；市卫生健康局利用两周时间，到超过2.5公里服务半径的村、省扶贫工作重点村，实地督导村卫生室、服务点规划建设情况；市行政审批服务局深入推进“一窗受理·一次办好”改革，设立“零号窗口”，营造“审批有速度，服务有温度”的政务服务环境……

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