邮储银行兴文县支行 成功拦截一起电信诈骗

本报讯（尹秋）1月17日，邮储银行兴文县支行成功拦截一起网络电信诈骗案件，帮助客户及时止损1万元。

当日中午1点，兴文县支行员工杨某收到客户赵女士的紧急电话。赵女士称自己收到一条声称是“邮政银行”发来的信用卡逾期短信，客户立即拨打了短信提供的座机号码，对方工作人员告知其信用卡逾期金额1万，要求客户赵女士绑定银行卡并提供验证码。赵女士挂断电话后仍然疑惑不解，向该行员工杨某打电话询问情况，并将短信截屏发给杨某。杨某凭借职业的敏感性和诈骗案件风险培训积累的经验，果断判别该信息为电信诈骗信息。在该行工作人员杨某耐心向赵女士讲解电信诈骗特点后，赵女士放弃了绑定银行卡，从而避免了客户资金被盗风险。

近年来，各类电信金融诈骗案件频发，邮储银行兴文县支行始终高度重视客户资金安全，多频次组织员工学习各类风险案例，让全员熟知电信诈骗方式，提升员工对各类诈骗案件的识别和应急处理能力，用专业知识为客户筑起一道资金安全“防护网”。

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