贴心服务温暖返乡农民工

本报讯 （唐龙会吴梦颖） 1月10日，在宜宾市叙州区政务中心大厅新设置的返乡农民工办证“绿色通道”处，几位工作人员专门等候在此，为前来办理业务的返乡农民工提供咨询、流程介绍、指引等“一站式”服务。

春节临近，叙州区针对农民工返乡后的政务服务需求，提前部署“5+服务”模式，做好5件贴心实事温暖返乡农民工。“5+服务”模式指“防疫+便民”实现立体化宣传、“优先+增员”促进高效化办理、“简化+上门”推进便捷化服务、“网办+延时”实现精准化服务、“微笑+倡导”确保人性化服务。

在叙州公安政务服务窗口，办理相关业务的时间进一步减少，办理流程也相应简化。“返乡农民工两年内再次申请办理居民身份证的，如果容貌变化不是很大，可以用原照片，这样既节约时间又减少费用；另外我们也为农民工提供‘邮政直通车’服务，这样他们可以足不出户，轻松领证。”户籍民警伍艳凝介绍。

区政务服务中心相关负责人表示：“一方面，我们积极做好扫码、测温、登记等疫情防控工作，用好大厅 LED、宣传栏、微信公众号等平台加强疫情防控宣传引导；另一方面，实施服务好农民工的‘硬核’举措，例如延长周一至周五中午和晚上办证时间，开通周末和节假日上午办证时间，在大厅配备医药箱等。”

据悉，实施“5 +服务”模式以来，区政务服务中心已服务农民工10000余人次。

另外，当前该区各相关部门（单位）也正积极开展农民工服务保障工作。截至目前，区交通运输局旅途暖冬服务农民工51645人；区人力资源社会保障局(就促中心)举办招聘会10场(其中线上4场)，提供岗位14497个，现场入场人数 2731 人，6454人线上浏览，达成意向417人；区人力资源社会保障局(劳动监察大队)开展根治欠薪活动，共服务农民工64人，兑付工资53.568万元；区委组织部共慰问农民工14947人。

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