促进全国试点全区示范点建设

本报北流讯北流市自2011年末分别被定为全国依托电子政务平台加强县级政府政务公开政务服务试点县（市）、广西政务服务政务公开政府信息公开示范县（市）以来，不断健全完善“五个机制”，促进全国试点全区示范点建设。今年以来，该市政务服务中心共办理事项9万多件，排名全区第一。

“五个机制”包括：建立内部制约机制，每日对窗口进行考勤、检查，每月对中心工作进行通报、评比，促进政务服务中心各项工作的规范、高效运转；建立工作协调处理机制，用全市政务服务工作联席会议制度，协调处理全市政务服务工作；建立联合审批机制、全市重大项目联合审批暂行制度，由政务服务中心负责组织引导相关部门对重大项目的联合审批工作；建立监督检查机制，市纪委监察局在政务服务中心设置行政效能监察投诉窗口，设立投诉意见箱，公开投诉电话，接受社会、群众监督；建立双向考评机制，市绩效办将政务服务工作列入部门全年绩效考评指标，窗口工作人员日常工作接受中心管理，年度考核由中心考核。

目前，该市进驻政务服务中心单位已达48个，工作人员190多人，办理事项480多项，全市审批事项的受理、审核、协调处置、办理结果送达和应诉代理权100%授予了窗口，制证、审批权达80%以上。今年以来，该市政务服务中心共办理事项9万多件，排名全区第一，没有超时和投诉，按时办结率100%，群众满意率100%。（龙海锋刘绍涌）

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