南宁国美“五一”动员大会现场
■本报记者王兰芳
随着“得国美,得市场”的口号发出,国美近日举行了全体员工誓师动员大会,经过长时间的充足准备,员工们都信心十足。据了解,为备战“五一”,此次国美可谓是“大手笔 大动作”,不仅一月内连开五家门店,还准备了上亿件库存及上万件家电赠品,联合国内外知名家电厂商,共同奏响“五一”超强音。“今年‘五一\’家电主战场就在国美。我们将为消费者再创低价奇迹。”南宁国美电器有限公司总经理常金营信心满满地介绍。
五店同开
一个月内连开五家店?没错!4月19日,南宁万达旗舰店、北海北部湾旗舰店、柳州谷埠街店三店同时开业。4月26日,国美桂林市七星星城店开业。4月28日,国美北流市城南路店开业。如此大手笔,这在南宁国美电器开业史上尚属首次,可见其为备战“五一”所投入的大手笔。
在国美未来三年战略规划中,将在一级市场,通过卖场环境体验的改造及商品丰富,全面推动新一代新活馆(大店)的优化升级工作,打造成一级市场的指向性和引领性卖场。随着国家对城镇化建设的大力推进,二级市场也将完善网络开发,打通供应量丰富产品,以多渠道的长期发展战略满足不同消费者的需求。
促销活动
国美自成立以来,其“薄利多销 服务当先”的企业经营理念,为消费者创造了一次又一次的低价奇迹。此次奏响“五一”超强音,当然少不了的是又一次让消费者见证低价奇迹的时刻。在价格上,国美产品价格将会大跳水,回馈长期以来支持国美的消费者。在商品上国美加强对时下主流商品的投入,并采购了大量各家电厂商推出的新品。据介绍,为备战“五一”,国美准备了近5亿的库存,达到往年的2倍,有充足的货源供消费者们选购。在促销活动上,除新店开业,大量的特价机外,4月19日开始,满8888元即送32英寸液晶彩电,以往达到1.5万元以上才送,现在满额金额降了近一半,当天的夜市也低至5—8折。4月28日还将进行大型的夜市,全场低至5至6折。同时,还采集了上万件家电赠品,如免费抽iPhone 5、液晶彩电等大礼,还有一级食用油、电压力锅、挂烫机等赠品回馈广西消费者。
品牌合作
经过27年的经营发展,国美与众多产业链合作伙伴保持着紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,并联合全球主流供应商合作伙伴成立了信联盟,共同致力于打造诚信合作、互信互利的商业发展氛围。此次“五一”,国美电器和合作伙伴将进行全方位合作。从这周开始,将与三星全系列产品、海尔、老板、方太、美菱、三洋等国内外知名品牌强强联合,陆续进行品牌大型专场内购会。日前与海尔合作的内购会达到了很好的效果,3天销售量达到600万元。
除了品牌联合,在跨业联盟上,同样是大手笔。4月19日至28日,国美和中国银联再次强强联手,联合农业银行、北部湾银行等进行银行专场活动。消费者刷62银联卡,国美除了再优惠50至1000元不等,还特别为银联卡客户提供100款专享超低特惠机型。银联也加强支持力度,刷62银联卡,即可参与银联举办的抽100元现金活动。
服务当先
在服务上,消费者也可以放心、安心地在国美购买家电产品。国美在后台服务支撑上,加大了物流、配送方面的人员力度,光是空调安装上,就组织了近3000人备战“五一”。还为特殊客户开辟绿色通道,方便消费者购买。为更好地了解消费需求,国美通过多种形式与用户沟通,包括市场调研、电话回访、入户问需、网上沟通等方式,从而根据消费者的需求提供更方便、更优质、性价比更高的家电选购方案。
南宁国美电器有限公司总经理常金营介绍道,“国美全面围绕‘以消费需求为中心\’的运营理念,通过新ERP系统的成功上线实现了物资流、资金流、信息流、服务流在产业链各环节的无缝对接,最大化地优化资源,降低整条产业链的成本,力求为消费者提供真正超值的产品和服务,降低消费者生活成本”。
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