超市短斤少两 消费者获十倍赔偿

本报北流讯日前，北流市工商局新圩工商所成功调处了一起超市短斤少两消费纠纷，消费者获得了10倍差价的赔偿。

当日，北流市新圩镇梁女士在该镇某超市水果专柜购买了苹果2.25公斤，单价为每公斤8.4元。梁女士出超市后，在外面多次复称发现所购买的苹果实际重量才1.95公斤，遂返回该超市交涉，要求该超市给予赔偿未果，于是向工商部门投诉。

新圩工商所接到投诉后，立刻派出工作人员赶赴现场进行调查处理。经查，梁女士反映情况属实。工商人员对该超市的计量器具进行了检查，发现其称苹果给梁女士所使用的公平秤秤盘背面粘有一小团肉块，不小心检查很难发现，去掉该团肉块后再称梁女士所购买的苹果，显示重量为1.95公斤。至此，超市方面终于意识到了问题所在：原来，在梁女士称苹果前，该超市工作人员在早上使用该公平秤称重、分装切好的猪肉时，不小心把肉块粘上了该公平秤秤盘背面，而该超市工作人员由于匆忙做事没发现这一异常情况。经对超市方面行为的批评教育，该超市负责人非常诚恳地向梁女士当面道歉并赔偿了十倍差价的苹果。对此处理结果，梁女士表示满意。周围群众对工商人员处理纠纷时严谨、细心的工作作风竖起了大拇指。（杨世德卢婵）

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