社区“超市”零距离服务

本报记者 乔晓莹 本报通讯员 何武 吕子锋

今年来，北流市紧扣城乡社区“规范化建设集中攻坚年”活动主线，创新推出社区“爱心超市”“行政超市”“温馨超市”等服务型活动载体，拉近了社区服务群众的距离。

开设“爱心超市”，搭建弱势群体的心灵港湾。北流市在陵城街道桂塘社区成立首个“爱心超市”，社区的孤寡老人、残疾人家和困难家庭可以到这里免费领取生活用品。目前，全市街道社区建成“爱心超市”12家，成为了社会爱心人士帮扶困难群体的有效平台，让社区居民感受到了党的关怀与温暖，向全社会传递着正能量。

开设“温馨超市”，搭建党员志愿者的服务驿站。为了使社区志愿服务工作进一步规范，北流市在社区成立党员志愿者服务站，命名为“温馨超市”。每个“温馨超市”有7至9支志愿者服务队，每支服务队队员15至20人，由社区党支部负责日常管理，提供活动场所。社区有了“温馨超市”，志愿者也就有了去处，可以轮流值班，聚在一块讨论工作，交流心得。

开设“行政超市”，搭建群众办事的便捷窗口。北流市突出“服务”宗旨，把与社区居民密切相关的行政审批事项和公共服务事项，统一纳入街道社区服务中心集中办理，全面推行“一厅受理、全程服务、限时办结”的公共服务工作模式，在居民和社区之间搭起了便民“行政超市”。城南街道永顺社区率先建立“行政超市”，设立党建服务、社会保障、民政事务、卫生计生、治安管理、法律事务、文体教育、社区服务等8个窗口。目前，该社区“行政超市”共接受居民各类咨询220余次，帮助办理各类手续140件。

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