年关家政服务市场渐升温

临近年关，“节前大扫除”成了很多市民的“规定动作”。距离农历春节不到1个月的时间，玉林家政市场已悄然升温。记者了解到，不少市民开始为“节前大扫除”预约家政服务公司的保洁人员。

家政服务迎预订高峰请服务人员还需尽早

记者注意到，尽管有不少市民在元旦到来前已经将家居卫生打扫干净，但还是有不少市民正在预约家政服务，主要是为了给诸如空调、油烟机、洗衣机等结构繁杂、难以清洁、拆卸上有技术讲究的家电做清洁。此外，也有部分市民想对高档沙发、真皮坐椅等特殊、昂贵的家具做专业的清洁、护理、保养，家政服务需求呈现井喷的态势。

“这时候能找到人搞卫生已经很不错了，拆卸家电做深度清洁的活根本没人干！”家住玉林城区聚龙花园的市民陈媛告诉记者，由于生意繁忙，她想赶在春节前请保洁员上门打扫卫生，但是因为预约晚了，加上近期天气较为寒冷，她一连找了多家家政服务公司后才如愿找到保洁员。

记者走访玉林城区多家家政公司了解到，年关家政市场的需求较为旺盛，业务预约量明显增多。目前保洁项目主要包括：开荒保洁（指刚装修好的房子保洁）、家庭保洁、钟点保洁几项。开荒保洁和家庭保洁的市场价位类似，市场价为每平方米4元至6元，钟点保洁的价位为每小时30元至40元，与平时相比，费用多有上涨。而专门给家电、家具做清洁的项目，其收费则没有具体的标准，一方面主要以供需双方协定，另一方面主要以家具、家电的结构程度、拆卸难度、清洁难度、护理周期等因素决定。越高档的家具、家电，其清洁护理费用则越高，也越难请到专业的服务人员进行清洁。

“临近春节，不少家政服务公司人员紧缺，有时候即使顾客付得起价钱也难以找到服务人员！”玉林市中庭家政服务有限公司工作人员黄坚告诉记者，每逢年关，很多市民都想赶在春节前聘请家政服务人员上门打扫卫生。但是，每逢这个节点家政公司往往会有较多的服务人员要回家过春节，加上市场需求又比较旺盛，这时总会出现季节性“用工荒”。

擦亮眼睛选正规公司留个心眼留证便维权

近日，家住北流市永顺小区的市民赵子天向记者反映，在元旦前他花了100元钱请一家家政服务公司的服务人员给家里的油烟机做深度清洁，可在清洁过后的第2天发现油烟机无法正常工作。后来，赵子天请来了该品牌油烟机的售后服务人员上门检测才发现，油烟机上的一个重要元件遭到损坏，更换后花了400多元。“我还是第一次遇到这种情况，真不应该因为价格便宜而不选择专业的服务人员来给家电进行深度清洁。”赵子天说道。

“专业的家具和家电清洁这项业务在玉林一直都很缺乏，主要是对相关从业人员的准入条件较高。当前在玉林常见的家具家电清洁服务良莠不齐，很大程度缘于专业服务和诚信的缺失。”玉林市大中环保工程有限公司总经理欧振佳告诉记者，正规、有实力、有口碑的家政服务公司服务人员会在完成服务后，要求客户签字并留下单据。很多较小的家政服务公司则直接拿钱走人，甚至临时招聘一些没有任何经验的家政人员，导致家政“正规军”与“游击队”之间抢夺市场，不但不能保证服务质量，也容易产生纠纷。

欧振佳建议，市民在选择家政服务公司时，要选择证件齐全、制度齐全的公司，要与家政服务公司或服务人员签订书面协议，以免物品损坏后责任无法认定，市民难以维权。

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