今年以来,北流市地税局采取措施全面落实优化办税服务。
国地税合作快速办,落实“最多跑一次”。北流市地税局联合该市国税局共建办税服务厅,积极打造联合办税服务平台,以数据共享促进办事流程优化和业务协同,进一步优化办税服务大厅功能,简并办税事项,提高办税效率,免除纳税人多头报送资料。
引导办税事项网上办。积极推广网上办税渠道,通过税企QQ群、微信群、微信公众号、二维码等载体,大力推广网上办税业务,制作网上办税操作指南,举办网上办税服务厅操作培训,让纳税人多走网路,少走马路;以便利纳税人为前提,设立自助网上办税区,安排专人在自助网上办税区为纳税人辅导,积极引导纳税人办税事项全程网上办。
增强导税服务提前审,优化服务及时办。完善和增强导税台服务功能,实现服务前移和集约化咨询。充实导税台办税力量,不仅辅导纳税人自助办税,引导纳税人到窗口办理相关涉税事宜,还增加了对纳税人提供的资料进行完整性和逻辑性审核的环节,做好前置纳税辅导,减少了办税窗口辅导、审核时间,缩短了纳税人办税等候时间,提高了办事效率。(罗捷)
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