陆川县国税局：文明创建力助税收

本报陆川讯陆川县国税局2013年以争创“全国文明单位”为目标，以“做文明有礼的国税人”为主题，以“群众参与、持之以恒”为方法，努力提高全局干部职工的文明素养，推动国税工作的全面发展。2013年1~11月，该局共组织各项税收收入2.3586亿元，增收5875万元，增长33.18%。

陆川县国税局通过“成立一个机构，健全两个机制”，成立了以局长为组长的创建全国文明单位工作领导小组，定期召开会议研究解决创建过程中遇到的重大问题，把文明创建工作纳入目标考核，除了对达不到创建目标的负责人进行责任追究外，还根据创建效果进行表彰、批评，对存在问题进行整改。坚持以人为本的服务理念，把纳税人满不满意、高不高兴作为做好纳税服务工作的出发点，通过打造“五大品牌”、做到“五个标准化”、推行“四大个性化服务”、建立纳税风险提示机制、构建和谐征纳关系等方式增强服务意识，优化办税环境。（罗晓露）

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