汽车保养： 回“娘家”还是觅“新欢”？

  “买车容易养车难。”车主们面对养车这个话题难免喟然长叹。玉林日报车友在线的一名车友有话问：去4S店做汽车保养服务周到但价格太高，去路边店便宜却又不放心，到底该怎么选？大多数的车主们都希望在汽车保养上少花钱多保障，而车轮上的理财难决断。

当座驾到了保养期，车主们是开着爱车回娘家4S店做维护呢，还是另觅他欢去汽修店？

4S店做保养贵在哪？

带着车友的疑问，笔者走访了多家4S店与汽修店后发现，在汽车的常规保养方面，4S店在服务上比汽修店要可靠许多，4S店贵在技术专业、服务周全。

●专业设备。4S店配备了专业的检测线与原厂进口配件，有厂家及正规、合法的监管部门监控，所以基本上找不到任何伪劣产品；汽修店为增加利润有可能采用一些不合格、不达标的配件产品。东风本田玉林弘东专营店市场部经理宁甲天表示，4S店能保证使用原装进口零部件，并使用专业仪器专业诊断汽车的使用状态与问题。专业设备也能为车友们省下一笔，比如：ECU（ElectronicControlUnit，电子控制单元，又称“车载电脑”）出错时，在4S店用仪器一刷即可修复，费用大概在300元到500元之间，而汽修店没有专业仪器，只能更换另外的ECU，费用动则上万元。车友要注意的是，私下保养车辆就等于放弃了车辆的质保，当不正确的保养导致问题发生后厂家就不再提供质保而将有偿维修。

●专车专油。润滑油是汽车的“血液”，汽车保养最为常规的一项便是更换润滑油。桂福汽车销售服务有限责任公司车主业务部经理梁羽提醒车友，润滑油的更换不当易损坏发动机，优质的、适用的润滑油除了能保护发动机、减少换油的次数外，还能节省汽油开销。汽修店往往使用通用润滑油，不同品牌或不同等级的润滑油混合使用后易形成积碳，影响发动机的正常使用寿命；而4S店在保养汽车时严格按照厂家要求使用规定用油，用油经原厂保证，有效保障汽车的使用寿命。车友们，切勿因“便宜”之小而失“长远”之大。

●专人专车。汽修师可是汽车的“医生”，医生的医术过关，病人的健康才能有保障。笔者在走访时发现，汽修店里的师傅，待车来后凭经验、凭手感就开始为汽车做起检查，部分车友也放心让经验丰富的师傅给爱车把把脉。然而车市不断推陈出新，汽修店师傅的技术是否也能“与车俱进”呢？车型针对性不够，保养过程中难免碰上问题。东风日产玉林弘鹏专营店车间主任黄乾告诉笔者，该店汽修技师皆持证上岗并定期考核，专门设置了电气技师、喷漆技师等，分车型、分项目地对车辆进行全面且专业的体检，如发动机冷却系统、防冻液液位等，这与汽修店简单地换润滑油、检查底盘相比有保障许多。

●贴心服务。4S店提供的预约、客户休息室、专职客服服务等都为车友提供了良好的服务环境。广汽本田玉林晟驰特约经销店售后服务经理丘锐介绍，该店严格按照售后服务13步来服务车主，包括热诚招揽（提醒保养等）、预约、问诊、估时估价、客户休息、派工、维修/保养作业（随时沟通）、完工检查、回访等。其贴心服务还体现在细节，比如维修前在座椅上贴作标记号，维修后调回车主的习惯角度等。要提醒车友的是，在估时估价过程中，4S店与您沟通时要问清哪些项目不必要或者工时费标准等。在汽修店保养时因其可任意定价，车友也要多长心眼，货比三家。

汽车保养如何选？

面对选择，车友们各有所好。选择汽修店的车友认为4S 店的价格让人望而却步，“换一次机油就要一两百，再加上工时费，保养养不起。”而选择带着爱车回娘家的车友群车友“失落的 神权”说：“4S店专业了解这款车的性能，回去保养更放心，花点钱买的是长远。”

有经验的车友建议，一些老款的车型，如捷达、富康等，在小保时可以去汽修店做保养。汽修店对一些老款车型的保养已轻车熟路，而且零配件也相对充裕；但新款的车型最好还是去4S店。如果车主认为自己对汽车配件等知识足够了解，爱车又过了质保期的话，可以选择到汽修店或者汽配城进行保养。

温馨提示：部分车主对汽车保养期限往往存在误解，保养期限一般为6个月，5000公里，先到为准。一些家庭用车因使用少，车主认为并没有跑到5000公里便没有按期保养，实际上，即使较少用车，各零部件仍会产生不同程度磨损和松动。如润滑油更换时间长后易氧化，发动机及自动变速箱内部则会出现积碳等问题。对此如不及时保养，则可能造成某些部件的过度磨损，甚至导致严重的事故。车主务必定期或按里程对车辆进行保养，使汽车各部件始终保持工作性能良好，延长汽车的使用寿命。

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