农信社大堂经理下乡受欢迎

本报玉林讯“大妈，您好！请问有什么可以帮您？”玉林市区联社营业部大堂经理小莫主动上前接待一位农民打扮的六旬老人。“我急着要领700块钱！”老人焦急地回答。“大妈，我带您到外面的自动取款机取款比较快些，好吗？”小莫热情地建议。“好呀！”老人展开了紧锁的眉头。在小莫的耐心引导下，老人很快取到了钱，高兴地不断称赞：“信用社的服务真是好！”

随着市场经济的不断发展，农信社金融服务产品的更新也层出不穷，农信银汇款桂盛卡、自助取款机、网上银行、短信通等现代金融新产品的出现，为农民朋友解决了工作和生活当中的“燃眉之急”。为了让广大农民朋友更加熟悉和使用这些金融产品，增强营业网点服务功能，全面提升服务层次，促进营业网点升级转型，玉林市区农村信用合作联社推行了大堂经理制，为客户提供更周到、更便捷、更温馨的服务。

据了解，今年4月份，该联社为辖内营业网点配备了21位大堂经理，并在上岗前专门聘请资深培训师对她们进行业务知识、服务礼仪、营销技巧等方面的强化培训，使她们在正确引导客户办理业务的同时，主动宣传农村金融政策、讲解金融知识，推介该联社先进、方便、快捷的金融服务新产品，使农民朋友、个体工商户和中小企业主更好地了解农信社的特色服务和金融产品。

据悉，目前，此批大堂经理已经在该联社辖内业务量较大的21个乡镇营业网点正式上岗，该项服务已成为该联社柜面服务新的服务品牌，深受客户，特别是农民朋友们的热烈欢迎。图为农信社大堂客户经理在为顾客服务。 （闻江利吴凛何荔）

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