消费者VS二手家电商 风险如影　爱恨交加

  近日，玉林城区一位市民向本报投诉：他在白石桥路买了半年的二手彩电突然发生爆炸，然而向卖方投诉时对方以超过1个月的保修期为由拒绝受理。记者对此事进行调查时发现，近年来玉林市二手家电市场由于丰厚的利润吸引了不少商家参与，满足了一些消费者的需求；但另一方面由于竞争加剧，种种不规范行为相继出现，二手家电暗埋隐患。

旧货市场有“黄金”

玉林的二手家电市场主要集中在大市场白石桥路段、玉林市旧货市场内。

穿过大市场来到白石桥路，这儿的热闹一点都不亚于大市场，来来往往的人群、车流使得原本就不算宽的道路变得更加拥挤。道路两旁二手家电交易店铺的商品琳琅满目，多数店铺经营的旧货主要是电器、家私等家庭用品，也有酒家、饭店、公司办公设备等非家用商品。家电主要集中于电视机、洗衣机、冰箱、空调等大宗家电，也有电水壶、豆浆机等小家电。这里大概聚集了20多家店铺，店面面积均不是很大，物品堆积显得很拥挤、杂乱无章。

而玉林市旧货市场则较为规范。30余家成回字形分布的二手家电店铺规模较大，品种较齐全，商铺也比较集中，多数商家只集中经营一类产品。这里的二手货物除有白石桥路段经营的商品以外，还经营工厂、商场积压物品，各种闲置物品及废旧机械、废旧金属品等。

据了解，二手家电来源一部分为这些商铺自收得来，另一部分是由流动收货摊供给，此外就是那些因为升级或者倒闭的酒店、商场、工厂等单位的处理物品。这些商品商家以低廉的价格回收，再以适当差价卖出，以此不断重复着“回收－出售－再回收－再出售”的循环交易过程。

一位业内人士道出了该行业的“秘诀”：“最大限度地压缩收购价，最大限度地抬高出售价，二者的差价就是这些二手家电经营者的利润来源！”。记者在一家商铺里“看中”了一台标价400元的32寸创维彩电，讨价还价之后商家表示至少要300元左右，“我也是花了150元钱从人家手里收购来的，你也要让我有点赚啊！”从商家的“坦白”中透露出的信息是：这台只是“赚点钱”的彩电保守估计能给他带来100％的毛利。这样的“暴利”也许能解释在2006年白石桥路为何在短短一年时间新出现20多家经营旧家电商铺的原因。

价格低廉受欢迎   

经营二手家电利润“可观”，二手家电商品的价格也颇有吸引力。在白石桥路一家经营旧货的店铺里一台二手容声冰箱叫价350元，而商场一台新的容声冰箱近2000元，价格差距令人咋舌。在旧货市场一台电视机300元，一台微波炉250元，一台电冰箱300元……如此低廉的价格，吸引了众多外来务工人员及刚参加工作的青年前来“淘宝”。

玉林市旧货市场一台二手29英寸高清旧版电视机叫价400元，据老板透露，该电视机刚上市时在商场卖到2000多元，现今由于款式老旧，功能不及如今的液晶平板超薄电视机，所以只能以原价五分之一的价格卖出。在二手家电交易市场，有一部分货品来源是一些工厂超出生产计划的积压产品和库存处理商品，是地地道道的新货。新商品由于时代的变迁，价格变得低廉，对于追求新货又没钱买的市民来说，旧货市场是他们的理想选择。

“我准备办一个大排档，想在旧货市场买几个旧大风扇和一些桌椅，这样可以节约成本。”一位准备经营大排档的市民告诉记者说。一些创业初期的中、小型公司、工厂、商店是二手家电的“大买家”。

二手市场待规范 

“现在生意很难做了，开店3年，生意好时一天可以卖3台冰箱，生意差时一台也卖不出去。”一家主营二手冰箱和电视机的店主说。竞争的激烈也导致收购价与出售价之间的差价空间越来越小，目前二手家电市场店铺的数量还徘徊在5年前的水平。然而行业人士梁先生告诉记者：目前二手家电市场种种的不规范是该行业“长不大”的主要原因。

首先是质量没有保障。按照规定所有家电都有使用年限，如彩电是8年至10年；电冰箱13年至16年；空调、洗衣机一般为7年至10年；电脑6年左右。然而在旧货市场里“年龄不是问题，关键是包装得好”。由于旧家电价格便宜，所以购买这些产品的大多数是以农民工为主体的中低收入阶层，他们拥有的不多的知识使得他们购买二手家电时处在弱势地位，不少二手家电摊主便抓住这些人的弱点大赚昧心钱：将回收的旧家电做些包装，并将电器故障进行简单修理就卖给农民工。其中不乏超过使用期限的家电，这些问题家电轻则不能正常使用，重则有可能发生爆炸等威胁人身安全的恶性安全事故。按照该行业的行规：旧货翻新保修3个月，单纯旧货只保修1个月，“没有一点专业知识就来买这里的旧货就像赌博一样风险非常高！”

另外记者发现，这里的商家回收商品时除了关心收购价外，其他一律“忘记”了。无需检查商品原来的发票，也无需对供货方进行实名登记。这样做除了商品的质量得不到保证外，关键是会给那些不法分子提供一个销赃的场所。据行业人士介绍，有些通过偷盗而来的家电，如电脑、音像等，有可能会拿到这里来出售，因其质量比较高，同时价格也不会太贵，懂点门道的人一般都会选择这样的二手家电。而记者就此询问二手家电商时，他们大都对此进行强烈否认：“这些商品即使不用钱，我也不会收下！”如果再次追问如何辨别赃品时，他们会回答：“上门卖货的客户，我一眼就能看出他是否是小偷，如果形迹可疑，我会对他进行盘问的，你放心好了！”

据记者了解，国家已通过《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定——旧家用电器》，按照规定，无“身份证”的旧家电是拒绝上市的。所有进入二手市场的旧家电都必须粘贴标志，标明生产日期和可使用年限，所有销售的旧货必须经过有资质的旧货责任人鉴定。这意味着所有超过使用年限、存在质量隐患和不能使用的废旧家电，都不准进入二手市场。梁先生说：现在关键是落实好这些政策，整治当前市场的害群之马，“虽然市场不比前两年景气，然而每个商家通过提高自己的技术和寻找大批量卖家和买家来提升营业率，加上规范化的市场环境，这个市场还是有很大发展空间的！”

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