核心提示:玉城公交,以人为本尚存在不少差距,加强公交软、硬件设施建设,提高人性化服务水平,既是公交公司当前一项紧迫的任务,也是广大市民的强烈愿望和要求。然而,对于创建文明公交、和谐公交,仅仅依靠公交公司和公交司机的共同努力还是远远不够的,还必须依靠广大乘客和市民的密切配合。记者在采访中发现,在公交线上,在乘车市民中存在不少的问题和弊端。因此,加强市民的公交意识,提高文明乘车素养同样显得十分重要。
交通违规现象严重公交通行状况堪忧
在玉林城区,由于城区道路资源相对匮乏,而市民交通违规现象又异常严重,因此说,公交司机的压力和责任更显得异乎寻常的沉重。
公交主要干线大多集中在老城区,由于历史原因和近年剧增的车辆,使得道路更显狭窄,由于没有专设的公交专用线,公交车行走在拥挤的干线上,时常遇到违章超车或是车辆行人突然横穿道路,险象环生。遇到十字路口红绿灯,往往是绿灯一亮,未等公交车动身,紧跟其后的其他车蜂拥超车而过,此时的公交车寸步难移,只能是被动断后。
马路市场,亦是颇让公交司机提心吊胆的路段。驾驶11路公交车和3路公交车的司机们,每天上午7时至9时,在途经市委党校门口路段和东园饭店门口路段时,只能是小心翼翼地缓慢行驶,且不时踩刹车;8路公交车途经谷山村,公路两旁马路摊档顺着公路延伸好几百米,每天上午7时至10时光景,熙熙攘攘,热闹非常,使得原本就狭窄的二级公路挤成单行线。类似情形,在多条干线时有发生。
公交车还常常靠近不了公交站点。虽然有规定公交站点前后30米内严禁其它车辆停靠,而且公交候车亭前后30米路面上均标示有“请注意,避让公交车”的警示语,然而,在城区内,很多候车亭实际上成了流动摊贩的地盘,或被“黑摩的”、出租车占领。民主北路大江桥两侧的公交站点,8路、9路、16路公交车便经常被团团围住的“黑摩的”、出租车阻塞靠不了站,只能在路中央或把车子开离站点稍远的地方停靠,既不安全又给乘客带来不便。
公交设施人为损毁站点伤痕斑斑
“据不完全统计,自今年年初以来,公交公司共修复损坏站点设施100多处,维修费用近10万元。”记者从市公交公司获悉,近年来,公交公司为了给市民提供一个舒适的乘候车环境,加快加大对城区各主要干线亭式站点的建设和更换新车。然而,一些市民不爱惜,在车厢上随意涂鸦、刀刻,致使座位损坏;更有甚者,把亭式站点的铝合金凳子,供候车人候车、休息的专用设施损毁甚至偷盗掉,连防晒遮雨的盖顶亦给掀翻毁坏掉。
记者在采访中,便随处可见被损毁的公交设施:在城站路火车站门外的公交站点,铝合金条凳被人连根拔起不见踪影;在江滨路东教会公交站点,刚刚修建好的亭式候车站点,亭顶便遭“没顶之灾”,让人掀了个翻;分布在各条公交线条站点的标牌式站牌,是方便市民乘车使用的,覆盖区域广,站牌数量多,然而遭人为损坏亦特别严重,有时,一夜之间,数条路段的多处杆牌式站牌“不知去向”,或是被人弄得残缺不全。
交通设施遭人为损毁,往往使得公交公司疲于奔命,他们只能是边发现边修复,然而,这边还未修复,那边又遭新损害。
乘车规则形同虚设乘车不文明行为频发
乘坐公交,乘客必须遵守公交公司制定的有关规则,这是确保安全、畅通,确保文明行车的最基本条件。然而,很多市民在乘坐公交车时,置有关规定之不顾,使得若干规定形同虚设。
公交车进站停靠上下乘客有严格规定,要求公交车进站点应靠边直停,标准距离是车辆距路肩60cm。然而,在上下班高峰期,或是双休日,部分乘客为了抢到座位或抢上车去,往往冲上机动车道拦截公交车,或是未等公交车停稳妥便窝蜂拥上前门,争吵甚至拳脚相向时有发生;在放学时间,一些学生往往未等公交车进站停稳,便狂奔而来,直冲车头,把司机吓得提心吊胆;车厢内,有专供老、弱、病、残、孕、幼需要特殊照顾的人设立的座位,然而,一些市民走入车厢,不管三七二十一,只要望见空位,便一个屁股坐上去,那怕是身边站着一位白发苍苍的老人;乘车要求乘客讲卫生,车厢备有垃圾桶,然而,车到终点站,往往是一车狼藉,满地垃圾、痰迹。
《老年人优待证》可免费乘车后,老人出行更多选择乘坐公交车,而由此也引发不少的问题。“在乘坐公车时,很多老人不遵守相关规则,在上车时不出示证明,还恶语相向,指着我们的脑袋骂我们贱”。一位13路公交司机略带激动地说道。在一处公交车临时休息处,公交司机纷纷说出自己的遭遇:一些老人一个人拥有免费乘车证明,但却是夫妻两人共用;现在遇到新旧证件转换时期,一些老人把旧证件借他人使用,每当公交司机提出要没收证件,他们就会动手猛抢,为了避免他们受伤,公交司机只能还给他们。
在采访中,记者发现很多公交车司机大都不愿值晚班,主要是因为危险系数比白天高。晚上,一些青年喝了酒就容易闹事,有的甚至会动起手来打人。
除此之外,在公交车上,有些人不遵守规定,从后门上车、不在站牌就喊着下车等时有发生。乘客乘坐公交车应按规定票价主动投币、在投币箱主动展示纸币投币、持月票和优惠证件的乘客须主动出示票证提供给驾驶员检查,对于伪造、涂改、冒用票证的乘客,驾驶员有权利没收等规定,然而,很多乘客就是不配合。
很显然,提高市民的公交意识、公交素质,对于创建文明公交、和谐公交,同样显得十分重要。
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