春运火车票购票方式大变革

本报讯（记者 陈立萍）记者近日从铁路部门获悉，从12月10日、26日，2012年1月8日开始，南宁铁路局将分别启用互联网售票、电话订票、实名制购票，市民购票方式发生重大变革，春运期间购票将更加方便快捷。

“现在我们内部正在进行一些准备工作，如人员培训及设备配置等相关工作，以确保春运期间旅客电话订票、网络售票后能就近取得纸质车票。”玉林火车站相关工作人员告诉记者。据了解，虽然春运未到，但车站民工客流已慢慢增加。为保旅客顺利出行，该站严格执行各项安检措施，加强乘降组织，还在候车室配备了纸杯、担架轮椅、充电器等，方便旅客。该工作人员提醒，春运期间车站客流量会大幅增加，旅客出行最好采取多种购票方式提前订票。目前火车票预售期已恢复为10天，玉林站预售车票起售时间为上午8时。

互联网售票：须换取纸质车票乘车

时间：2011年12月10日开通所有特快（T字头）列车，将陆续开放其他列车

旅客在铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）开放时间内可订购全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。同一乘车日期、同一车次、使用一张有效身份证件，只能购买一张车票。在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在网站规定的支付时间内完成支付。

提醒：由于南宁铁路局管内各车站不具备第二代居民身份证自动检票条件，旅客通过网站购票后，在南宁铁路局管内车站乘车时，必须凭有效身份证原件到就近代售点（可在12306网站查询）或车站指定窗口换取纸质车票。由于换票手续需要一定时间且窗口排队人数可能较多，为避免因无法及时换票而耽误旅行，旅客须预留足够时间提前换票（建议在开车3小时前）。购票后、换票前，有效身份证件丢失的，须到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明再办理换票。

电话订票：区内旅客订票可直拨95105105

时间：2011年12月26日起正式启用自动电话订票系统

自动电话订票系统每日6：00～23：00时开放，可为旅客提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、票价查询等服务。区内旅客拨打统一订票电话：95105105，按照语音提示完成后，凭系统提供的流水号在规定时限内持有效身份证件到就近代售点取票即可。广西区内直拨：95105105只收取本地市话费，区外拨打须加0771。电话订票业务咨询可拨打12306客户服务中心号码。目前该系统只提供全票、儿童票、学生票和军残票的预定，不办理改签和退票。旅客凭一张有效证件，一次可预订同日期、同车次、同席别的车票5张，春运、“十一”黄金周期间可订张数以车站公告和语音提示为准。

提醒：从12月26日起，每日下午15时后可预订第12天至开车前3天的车票（均含当天），而车站窗口的预售期只有10天。也就是说，开车前12天经电话订票后的剩余票额，在开车前10天才供窗口发售。因此，使用电话订票较窗口排队买票将更有优势。

车票实名制：春运期间实名制购票

时间：2012年1月8日零时起实行

购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车（但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外）。车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以车站公告为准，但学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票、使用残疾人专用票额的车票均需乘车人的有效身份证件及规定的证件。

提醒：旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件，经过验证检票后进站上车。无有效身份证件、持身份证件复印件或经核对票证人不一致的，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者由铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。持减价优惠票的旅客，须同时核对规定的减价优惠凭证。

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