近日在网上盛传圆通开始试行实名制,记者2月27日从圆通玉林公司和圆通总公司客服了解到,目前圆通公司确有实行实名制的意向,但还没有全面实施。对于大众期待的快递实名制,其他快递公司也没有着手实施,现阶段快递实名制还只是个“传说”,全面实施尚需时日。玉林快递业尚未实行实名制
“我们玉林公司确实接到了总公司的通知,有实行快递寄件实名制的意向,但没有要求广西现在就开始实施。”圆通玉林公司负责人陈先生说。
近日,有媒体报道圆通快递实行快递实名制,快递员不仅要验视寄送包裹内物品,还可能会要求其出示身份证,否则可不予寄件。随后圆通总公司澄清,并没有提前推行实名制。
2月27日,记者向圆通总公司客服了解,客服人员表示,在寄件时可能需要查验身份证,“为了邮件的安全性,寄件要查验身份证的,给您带来不便,我们深表歉意。”记者在圆通总公司官方网站上查询,并没有全面推进实名制的通知,只是在2月16日发出《敬告客户书》,要求严格执行“开箱验视”制度,把好每一件快件揽收的验视关,在收寄您的快件时,将一如既往地百分之百的要求进行快件揽收验视,并请客户按照要求详细填写快递运单,以保障客户的快件安全、及时。
圆通玉林公司负责人陈先生告诉记者,目前只是在浙江绍兴开始做实名制试点,先看看实行的效果以及客户的反馈,再根据实行情况考虑是否进行全面推广,目前总公司还没有强制要求实行实名制。陈先生表示,只要总公司要求实行实名制,玉林公司会积极响应跟进。
与圆通公司传出“绯闻”不同,其他各大快递公司还比较淡定,记者从韵达、申通、中通等快递公司客服以及营业点了解到,目前均未实施实名制。快递实名制利弊共存
一旦实行快递实名制,会对快递业和客户造成什么影响?快递人员和市民表达了不同看法。
“实行实名制也有好处,首先是客户所寄的物品安全有保证,其次是查验客户的身份证信息,一旦包裹出现什么问题,可以找到源头。”圆通玉林公司负责人陈先生说,玉林公司一直以来都是百分百开箱查验客户所寄货物,包括大客户的货物也要检查,对违禁品禁止寄送,确保快递安全。
客户寄件时,快递人员都要求客户填写寄件人姓名和地址,不过陈先生也表示,因为没有查验身份证,所以客户所填的信息很难知道真假。
而对于实行实名制的弊端,陈先生表示,目前玉林圆通有20来个快递人员,实行实名制会降低工作效率,成本肯定会有所增加,现在还没办法估算,如果真的实行实名制后,再考虑应对措施。
市民黄先生经常有货物往来,平均一个月会寄出几个快递包裹,对于实行快递实名制,黄先生有一些担忧,“如果要查验或登记身份证信息,中间流程肯定会有很多人看到信息,很难保证不会泄露。”
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