春运结束后，火车票实名制继续实行

2012年春运已于2月16日圆满落幕。春运结束，铁路相继推出的互联网售票、电话订票、车票实名制及汽车站大联网售票等继续实行。相关部门提醒，旅客出行须特别注意目前仍存在的一些热点问题。

■关键词：火车票实名制

■热点问题：旅客忘带身份证导致无法买票或搭车

■提醒：出行要携带好身份证件

2012年1月8日起，宁铁就正式实行火车票实名制，玉林火车站也首次实行实名制，旅客要持车票及购票时使用的乘车人本人有效身份证件原件才可进站、乘车。车站工作人员告诉记者，火车票实名制可以打击非法贩卖火车票的行为，对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全等都有一定的作用。

40天的春运已让不少旅客逐渐习惯带着身份证件买票、上车。2月17日，记者来到玉林火车站第二售票厅的临时身份证明制证点看到，相对于实名制实行初期的火热，今天制证点已比较冷清，基本即到即办。铁路派出所的工作人员表示，春运刚开始时，平均每天办理70~80张临时身份证明，现在不少旅客已了解新规，办证的人相对少了，每天办理10张左右。

春运期间，忘带或者丢失身份证件是旅客办理临时证明的主要原因。铁路派出所提醒广大旅客，虽然春运结束，但火车票实名制仍然继续实行，出行要携带好自己的身份证件。另外，随意丢弃实名制车票易泄漏个人信息，旅客要妥善处理报废的火车票。

■关键词：网络、电话购票

■热点问题：学生票优惠卡读不了卡导致无法取票或换票

■提醒：订票前要确保学生优惠卡正常有效

2011年年底，南宁铁路局相继推行网络售票、电话订票，颠覆了传统的铁路窗口购票方式，旅客购票不用到窗口排长队，只需登录12306网站网上购票，或拨打95105105订票电话订票后再去附近代售点取票就可以了。据悉，今年春运，网络购票、电话订票两种方式颇受旅客欢迎，窗口发售网购车票、电话订票约2.58万张。网络购票、电话订票有效减轻了窗口售票压力，今年窗口售票总计接近22万张，相比去年已有所下降。

网络购票、电话订票的实行带来便利，也让车站工作人员发现一些问题。工作人员告诉记者，售票过程中最热门的问题就是学生火车票优惠卡的使用。春运期间，不少学生因学生火车票优惠卡损坏没有磁，或优惠次数已不足等原因读不了卡，导致学生在窗口办理不了网络购票、电话订票的换票或取票，最后只能买全票或重新购买。对此，工作人员提醒广大学生，通过电话和互联网订购车票前，要先确保学生优惠卡正常有效，确保学生证与学生优惠卡上的学校信息一致，学生证与居民身份证姓名信息一致，所订购车票乘车区段在学生证上优惠区间以内。

■关键词：免票儿童

■热点问题：乘汽车时携带免票儿童不提前告知引发不便

■提醒：携带免票儿童要在买票时告知

春运期间，除可用网络购票、电话订票外，运美旗下的各汽车站还实行联网售票，大大方便了市民买票。如旅客在陆川想买玉林发车的汽车票，到陆川汽车总站购买即可，非常方便。在广州工作的刘先生，就通过联网售票，在陆川买到了玉林往广州的汽车票。他感慨地说：“以前去广州，怕临时买不到票，都是托玉林的朋友先帮我买好玉林往广州的汽车票，现在自己在陆川就能买，很方便。”

联网售票确实方便了旅客，但传统的窗口买票过程中有一个老问题仍让各汽车站工作人员颇为头疼，那就是免票儿童的携带问题。按相关规定，在载客人数已满的情况下，只允许搭乘不超过核定核载人数10%的免票儿童。然而，由于旅客买票时不提前告知，车站人员不好统计，春运期间就出现一些乘车时发现超员，旅客不得不换乘其它班次的情况。

东郊汽车站田站长介绍说：“虽然今年春运这种情况已有所减少，但仍是站内一个热点问题。由于不了解相关规定，部分乘客心里存在一种担忧，害怕在买票的时候告知带小孩会被收钱，所以没有把真实的情况告知售票员，结果乘车时出现超员要换乘其它班次，给自己的出行带来了不必要的麻烦。”他提醒广大旅客，若携带1.2米以下儿童乘车，最好在买票时自觉声明，以方便工作人员做好统计，在知道同一车次免票儿童数量已经满额时及时告知旅客，为双方省去不必要的麻烦。

新闻推荐

玉林市表彰春运工作先进

...

玉林新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是玉林这个家。