售后市场兴起成必然
汽车保有量越来越大,汽车售后市场发展机遇也就越来越大,消费者有车就会涉及到一系列的维修保养开支。记者在各汽车用品店看到,汽车导航、车载天线、安全座椅、安全带、美容养护、维修配件、汽车影音等产品成为汽车售后市场销售主力。业内人士分析,汽车保有量的迅速增加,引发了新的商机,特别是售后服务大有可为。国内目前针对汽车维修、保养、服务以及所需的零配件、用品和材料
记者走访玉林车市了解到,目前许多汽车品牌销售同比有所下滑,部分车商已经开始转战汽车售后市场,将企业利润增长重点放在了售后市场的开发上。等“后市场”服务空间广阔,利润回报丰厚,加之消费者个性化消费的偏好,因此,拓展汽车售后市场服务是汽车市场发展的必然,是汽车厂商、经销商与消费者共同的需求。
据了解,在发达国家,售后服务利润是整车销售利润的3倍,而在我国还处于起步阶段。目前国内正式注册的汽车美容装饰维修厂家30余万家,经营汽车美容9000多家,并且汽车销售市场每年以30%的速度扩展。2011年我国汽车用品市场总量达到4300亿元,2012年汽车用品市场总量预计将突破5500亿元,汽车售后市场已经进入黄金期,兴起已经成为必然。车商加强售后业务
越来越多的车商看准了汽车售后市场的利润空间,汽车售后业务也是越做越大。记者了解到,许多汽车品牌都拥有二手车置换,特别是一些拥有十几二十年品牌积淀的车辆,在大量的市场保有量下,开展二手车置换,一方面方便了客户换车,另一方面也增加了品牌利润的新增长。另外,记者了解到,在汽车维修、保养以及改装方面,多数经销商也都加强了业务能力,扩大了业务范围。“整车销售价格越来越透明化,新车利润也大大缩水,这时候企业如果想保持利润增长,只能在新车销售之外寻找增长点,汽车售后市场就成为车商必争之地,因此加大售后服务范围,加强售后团队管理,增强售后业务能力就成为现在车商的当务之急。谁能够在汽车售后市场占据更多的份额,谁就能在竞争中占有优势,只靠新车销售盈利的时代已经过去了。”(张冬梅)
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