海马沟通面对面活动成功举行

5月5日上午，玉林桂南海马汽车4S店举行了“海马服务·精诚感心——沟通面对面”活动。广大海马车主齐聚在玉林桂南海马汽车4S店，与海马销售服务部经理及服务人员直接面对面对话，抒发自己对海马售后服务的感受，积极表达改进的建议和意见。

沟通面对面活动主要通过问卷调查和座谈会的形式，深入了解海马车主最关心的问题与最深切的感受，听取车主最直接的声音，为后续海马服务改进和完善提供有力依据。调研的内容包含了服务流程、服务质量、服务内容和服务建议等方面，全面覆盖了预约、保养、维修、价格透明等服务环节，车主可以直接针对各种问题向相关服务人员提出意见和建议，表达车主意愿。（张冬梅）

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