玉林市地税局积极倡导“马上就办 办就办好”理念,从纳税人需求和群众反映突出的问题入手,积极改进纳税服务,进一步推进简政放权、优化服务。
一是结合“两个规范”,梳理、改进办税流程。根据纳税服务规范和征管规范要求,对办税大厅的前台服务和后台管理的岗位职责、业务流程、文书流转进行梳理,减少审批业务事项3个、税收优惠审批项目41个、资料报送27份、办税环节6个,即办事项增加24%以上。二是结合“互联网+”,探索升级服务方式。开发应用代开发票档案电子化管理系统,一次输入即可多次调用,减少纳税人重复报、多次报;积极整合征管软件,以大数据为支撑,进一步推广“同城通办”。目前县一级办税厅实现涉税业务全县通办,市内城区还对24项涉税业务实现同城通办;积极整合网络学堂、门户网站、短信平台、微信公众号等多种网络载体,进一步扩展办税服务、税收宣传、涉税咨询、征纳互动的“互联网+”服务,为纳税人提供随时随地、无处不在的税收服务。三是结合“行政审批大瘦身”,简化涉税审批。把原有的各部门审批或审核的事项前置到办税服务厅,对通过书面形式审查能够核准的申请事项,当场核准;推行“先批后审、审管分离、办管分离”工作模式,涉及13个项目132个具体业务。四是结合征管业务梳理,简化涉税资料报送。主要在户籍管理、资料备案、发票开具等方面进行简化,如将小微企业备案时需报送的申请表和备案决定书合二为一;结合新版企业所得税申报表的使用,对符合条件的小微企业自动给予税收优惠备案;在原有7项涉税事项免填单服务的基础上,继续扩大3项免填单业务范围,涉及表证单书37种。
(岑雨露 戚茂欢)
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