支付宝被盗刷两月后，她才发觉报警

前两天，我们报道了玉林破获的首例利用支付宝盗刷银行卡资金案，吴警官就是这起案件的办案民警。前天晚上，他根据犯罪嫌疑人手机上留下的信息，逐一打电话向外省的一些支付宝用户核实案情，电话打了100多个，结果让他有些尴尬——不少人以为是接到了诈骗电话，他反而被骂了。

“在这些电话中，有些人的支付宝账号只是被嫌疑人试图登录，没有被盗刷，有一部分人则是被盗刷了还不知情……”吴警官说。

支付宝在线支付的使用越来越广泛,受害者的支付宝账号是如何被盗刷的？我们从中该如何做好安全防范？昨天，记者也请陆川公安局办案民警支招。

最新报案：支付宝被盗刷两月后才报警

“经进一步核实侦查，目前该系列案中又多了8起案件。我们仍在进一步侦查核实案件和追捕在逃人员。”吴警官说，目前最新的一起报案是4月7日，报案的王女士，她算得上是一位后知后觉的受害者。

“王女士的支付宝账号是在2月10日被人盗刷消费了3000多元。可却事隔了近两月才发觉报案。我们当初接到报案时也有些纳闷。”

“王女士解释说，她的支付宝开通有“花呗”功能（注：“花呗”是支付宝开通的一项信用消费工具,有一定预支的消费额度）。3月10日她收到了支付宝发来的还款通知后，没多留意，此前她确实通过“花呗”消费了100多元，她便还了款。可4月初，当她又再次收到还款通知时，就很纳闷，自己明明还了钱呀，后来通过查询，发现自己的支付宝账号早在2月10日就被消费了3000多元，这才意识到支付宝账号被盗刷了。”

“当我们问王女士之前使用支付宝账号有没有异常情况，王女士回忆说，她此前手机里就一连收到好几条“安全验证码”短信，当时手机快没电很快就关机了，她想着不操作应该没有什么风险便不再理会，结果没想到支付宝被盗刷了。”

案件特点：大多数受害者后知后觉

据了解，目前前来陆川警方报案的受害人中，损失金额大的有2万多元，少则99元。大多数受害者后知后觉。

其中，陈先生的损失金额最大，他的支付宝账号在1月15日晚上被人多次盗刷消费了24000多元。他1月17日到派出所报案，算是比较快发现自己的支付宝账号被盗的受害者。

办案民警介绍说，从受害者的情况来看，发现支付宝被盗刷有两种方式，一是发现自己的支付宝账号登录不了，打电话给支付宝客服，发现被修改了密码，才发现被盗刷；另外一种情况，用户自己没有发现情况，而是支付宝客服发现用户经常登录的IP地址发生改变，怀疑有异常，打电话提醒用户。

民警支招：从盗刷案例中学习安全防范

“目前落网的三名嫌疑人的文化水平都不高，除了一个最高学历是中专，另外两个是小学文化。”吴警官说，盗刷事件为何能发生？支付宝也很重视，三名嫌疑人落网当天，支付宝方面马上派人从杭州乘飞机过来配合调查。而从用户的角度来说，在日常使用中做好一些防范措施，也能大大提高安全系数。

说到如何防止支付宝被盗刷，吴警官首先讲了自己身边一个朋友的经历，对方也差点挨了。

“事发时，朋友正在与他人聊天，手机突然接到几个“安全验证码”的信息，他觉得有些可疑，便每接到一条“安全验证码”短信，便修改一次自己的支付宝账户密码，结果账户里的资金没有损失。”

“案件告破后，从嫌疑人的作案手机上确实查询到嫌疑人试图登录过朋友的支付宝账户，只是未成功，从中也可给大伙提个醒，用户最好定期修改账户密码，提高安全防范意识。”

其次，从嫌疑人的作案手段来看，主要是采用非法手段获取网民的手机号码，绑定支付宝账号，篡改支付宝登录、支付密码，随后实施盗刷，“这也说明用户要注意个人信息保护，不要轻易在一些交友网、社交平台留下绑定支付宝的手机信息。不要把支付宝账号借给别人用，最好不要对外泄露自己的支付宝账号。”

再者，为了预防万一，支付宝账号不要与工资卡、或存款金额较大的银行卡绑在一起，最好单独开卡，而且里面的余额不要太多。

此外，大伙还可以考虑购买支付宝里的银行卡盗刷险，这样万一不幸发生被盗刷事件，也多一分保障。

最后，办案民警提醒说，一旦发现自己的支付宝账号被盗刷，最好马上向支付机构、银行反映，寻求帮助，与此同时，及时到公安机关报案。

（记者陈梅通讯员吴国樑 陶文燕）

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