身份信息不完善的手机用户需补记

工信部近日发布通知，对移动转售企业、基础电信企业、行业管理部门等相关主体均提出明确要求，督促各转售企业立即开展自查自纠，自发文之日起1个月内，对前期未实名登记、虚假登记的电话号码完成用户身份信息补登记等工作。

据了解，需要完善实名登记的用户，主要是因为未登记真实身份信息或是当时登记信息不完整。“接到短信提醒的客户如果在规定时间内不到营业厅完善实名登记信息，我们将对其进行强制停机。”中国移动玉林分公司的工作人员小唐告诉记者，按照国家有关规定，该公司对之前没有进行实名登记的手机用户实行分批补办实名登记手续，逾期不办的将强制停机。接到短信提醒的客户需持本人身份证、手机卡以及服务密码到移动公司营业大厅进行办理，每个身份证用户在移动公司只能登记3个实名号码。“强制停机后再来申请实名登记开机的，最快也得花2-3天办理。”小唐呼吁，尚未进行实名登记的客户应尽快到各大营业厅办理相关手续。

“我们从去年10月开始就要求客户实名登记电话号码。”玉林电信公司东明营业部相关工作人员告诉记者，在办理业务时如果遇到没有实名登记的手机用户，他们也会提醒客户及时办理实名登记。客户到电信营业大厅办理实名登记时，必须携带个人身份证、手机卡以及最近的5个通话记录。

中国联通客服人员则表示，目前已接到短信通知的客户，必须携带个人身份证、手机卡以及个人3个月内的10条通话记录到联通的营业大厅办理实名登记手续。（记者韦祖安）

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