这段时间，圆通快递来了却不派送，在中转站转了一圈又退回给卖家，兜兜转转总到不了手上 市民吐槽：收个圆通快递为何这么难？

玉林圆通速递网点大门紧闭

《网点欠薪关门，包裹延迟派送，玉林圆通到底怎么了？》（本报4月10日4版）一文见报后，引起市民的广泛关注，市民希望圆通速递尽快妥善解决派送问题。

然而这段时间，玉林市民继续对圆通速递热议不断，原因是快递来了却不送，快递又返回给卖家，兜兜转转让市民烦恼不断。

记者采访了解到，发生圆通速递快件积压和员工停工讨薪事件后，圆通玉林地区已有新的加盟商，目前正在处理交接工作。

现状：兜兜转转，快递总不到手上

连日来，记者接到多位市民反映，卖家通过圆通速递寄出的包裹到了玉林后迟迟不送，在圆通各个中转站来回转了一圈又退回给卖家。

4月7日，市民周先生在网购平台上购买了几件物品，原以为会很快收到包裹，兜兜转转十几天又回到了卖家手上。“快件到了玉林，圆通不派送就退回去，没有任何联系和解释。”周先生无奈之下和卖家协商退款。

无独有偶，市民朱先生网购图书，物流一直卡在柳州迟迟不送往玉林，问卖家的客服却表示不知道圆通送不到玉林。在采访中，市民表示不少卖家都是通过圆通寄出，物流信息一直转来转去，最后只能退款处理，“真的是浪费时间和精力。”

走访：网点和仓库大门紧闭

25日，记者再次走访玉林圆通速递网点，发现不少网点大门紧闭。在一环东路的一家圆通网点，记者敲门无人回应，附近一家杂货店的老板说，网点已经关门好几天了，没有快递送所以关门休息。一网点的负责人表示，原来玉林圆通的加盟商和总公司协商解决员工的欠薪问题，再加上现在没有快件回玉林了，所以关门休息。

记者再次来到城西工业园玉林圆通速递的总仓库，只见仓库大门紧锁，工作间留有几名工作人员留守器材。一名不愿意透露姓名的工作人员告诉记者，快递仓库已经停止运作，再加上合约到了，所以不做了。另一名工作人员说：“玉林圆通已经换老板了，不在这里办公了。”

进展：玉林圆通换新加盟商

原圆通速递玉林加盟商玉林恒速快递公司负责人梁昊昊说，在发生快递堆积和员工停工讨薪事件后，一直在和总公司协商解决，现在仓库已经没有积压的快件，同时把业务员2018年12月到至今的工资发完了，但是欠电脑城网点的费用还没有结清。

“现在总部已经把全国发往玉林的快件给停了。”梁昊昊说，现在总公司暂时关闭了玉林方向的圆通物流系统，所以现在市民是收不到快件的。

圆通速递广西分公司的杜彬告诉记者，玉林圆通速递已经更换加盟商，现在正在交接相关工作。

部门：选择其他快递公司寄送

市邮政管理局相关负责人表示，目前玉林圆通新的加盟商正处于交接阶段，圆通总部对寄往玉林方向的快递做了管控，经过监管部门的协调，如今玉林圆通仓库内的所有包裹已协调其他快递公司派送。

对于市民网购中出现的卖家仍然使用圆通速递寄送的问题，市邮管局提醒，消费者在选择快递时，最好先跟商家沟通，避免出现耽误收件的时间。

如果有寄件业务，也可选择其他快递企业，或者等玉林圆通速递恢复正常业务后，再让业务员上门揽件。

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