兴业县地税局：量身定做“指尖上”的纳税服务

基层亮点

为了适应新常态下纳税服务便民利民的信息化要求，兴业县地税局于今年4月1日开通纳税短信提醒服务。截至5月22日，共发送了各类涉税提醒短信549条，受益纳税人218人（次）。一是完善机制，统筹推进。成立了纳税短信提醒服务推广工作领导小组，明确分工和职责，指导监督该服务工作的开展和落实。二是加强交流，主动学习。积极与已开通该服务的兄弟单位开展交流学习，借鉴其成功经验和做法，及时获取该服务在开通过程中遇到的问题的处置方法和优化方向，进一步完善该服务各项功能，提高技术保障。三是提升服务，大力宣传。坚持以自愿为原则，在纳税人到办税服务厅办理开业登记时，前台工作人员主动告知纳税短信提醒服务事项，资料齐全的情况下当场办理。同时，税收管理员主动对已办证业户进行电话或上门宣传服务。四是规范内容、个性化服务。该纳税短信的提醒内容包括按时申报、纳税人权力、纳税预警、其他事项4大类10多项业务，并以标准化的方式和规范化的用语，根据不同的提醒内容智能化确定提醒时间、提醒对象，真正实现“量身定做”，让纳税人随时随地在“指尖上”掌握纳税动态。(李锦秀 梁庆云)

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