眼药终于退了货 了却老人大心事

晚报讯 （特约记者 杨晓斐）10月28日的晚报《邮购眼药买回一堆麻烦》一文讲述了张大爷误信了某权威报纸，邮购了将近750元的眼药，到手后却发现药品说明书与广告不相符的烦心事。近日，张大爷的儿子张先生高兴地告诉记者他们终于收到了退货款。

“我试过好多办法，找过在河南的卖家，也试过很多投诉举报电话，都没能给解决。卖家说要扣掉一盒的钱才给退，并且我也怕他们收到药后不是真的退款。而投诉电话的处理周期比较长，要15天才能判定是否要处理我的投诉，再过15天才能告诉我处理结果。”张先生说，“前两天我打电话给登广告的报纸，他们同意帮我找卖家协商。之后，卖家给我打来电话，说可以退我全款。他们向我要了退款账号，并把退货地址告诉了我。”令张先生头大的是，该药品的生产厂家在河北，而卖家在河南郑州，报纸的出版社在北京，而退货地址却是广州的一家药房。“再加上买家在枣庄，这就牵扯到五个地方了。我特意从QQ上搜索了当地的几个人，加为好友，向他们确定了当地确实有这个药房，并且还比较正规。我又从网上搜索到这个药房的座机号码，打电话向他们确定了收货人的确是在药房里工作的，我才敢给他们寄药过去。因为他们不接受货到付款，我已经上过一次当了，不能再次上当，所以这回得小心点。”张先生告诉记者。11月3日，他去快递公司寄出了药品。

令张先生欣慰的是，两日后，广州的药房就打来电话告诉他药收到了。确认过银行账号后，对方给张先生打来了退款。“买这些药用了744元，他们退给了我740元。因为是异地打款，需要点手续费。不过几块钱就无所谓了，他们能把钱给退过来，真是了却了我父亲的大心事。”张先生笑着说。

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