豫园小区暖气至今不热 供热管道爆裂没有找到漏点所致

晚报讯 （记者 刘豹 马帅 实习生 陈思雨）近日，豫园小区业主拨打本报热线反映，集中供暖已经开始半个多月了，眼看着天气越来越冷，别的小区供暖已经“热火朝天”，但他们家的暖气至今没有动静。

小区暖气至今不热

2日，记者来到新城的豫园小区，小区的不少居民正在晒太阳。一位居民称，家中没有暖气，就只好到小区院子里“暖和”。“虽然天气不算很冷，但家中背阴的房间依然很凉，舍不得开空调，就到外面晒晒太阳。”全市集中供暖已经半个多月了，为什么豫园小区居民家中的暖气迟迟不热？随后记者找到了小区物业。

物业负责供暖的冯先生告诉记者，他们小区有自己的泵房，他们从供热部门购买热量，采用自管的供热方式。11月14日，小区物业供暖小组就与供热单位签订了供热合同，合同规定今年的供热时间从11月15日起至明年3月14日止，共120天。但自从小区管道试压之后，暖气仅在11月16日夜间热了一会儿，之后便一直没有热过，暖气不热，小区供热小组的成员就找到供热单位，供热单位称，豫园小区内的涡街流量传感器坏了，导致流量表不显示数字，如果想正常供暖，需要豫园小区更换涡街流量传感器，费用大约需要1.5万元，由小区物业出。

更换设备起纠纷

11月24日，曾有小区居民看到两男子在小区北面的空地上刨地，经询问得知，通往小区的暖气管道坏了，他们正在查找漏点。居民蒋先生当时就问施工人员小区什么时候能供上暖，得到的答复是，只要更换了传感器，就可以正常供暖。供暖小组的冯先生称，他们总觉得供热单位的意思是小区可以自己更换传感器，于是就在网上购买了一台新的传感器，商家找人上门安装调试后，供热单位却告诉他们涡街流量传感器必须由供热单位统一配置安装。

11月29日，就在小区供热小组工作人员到高新区相关部门找领导协调此事时，供热单位就让工作人员把他们装的涡街流量传感器拆了下来，并安装了供热单位自己的传感器。“让我很不明白的是，他们拆我们的东西，为什么不给我们打招呼，再说了，我们买的也是正规厂家生产的产品。”冯先生说。

正在全力抢修

因为此事小区供暖小组与供热单位闹得很不愉快，记者在小区供热小组与供热单位签订的供热合同上看到，供热单位为枣庄市环宇实业有限公司，用热单位为豫园小区。

随后记者联系了供热单位的丁主任，丁主任称，豫园小区供暖时，他们就发现通往小区的暖气管道坏了，工作人员连续几天一直在查找漏点，但只找到了一处，由于管道在商户门前，部分商户考虑自身利益阻碍工作人员施工，所以工作拖了一段时间，目前，经过协调，这些商户已经同意工作人员施工，在查找到其他漏点后，豫园小区就可以正常供暖了。

至于暖气管道为何经常发生爆裂现象，丁主任说，或许有个别小区存在故意克扣流量的现象，“管道内的压力是按照用户量及管道的承受能力所配置的，如果个别换热站故意减少流量，势必会造成管道内压力过大，严重时会导致管道爆裂。”至于涡街流量传感器的问题，丁主任说：“这关系到小区所使用热量的多少，必须由供热单位统一配置安装，如果私自安装，我们很难对其进行校准。”

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