顾客逃单遭店主网上曝光 律师称逃单有错但商家做法不妥

春节期间，餐饮娱乐场所的生意如火如荼。忙碌的餐饮业在营业中碰到有人逃单的现象屡见不鲜，少则十几元，多则上百元，逃单现象总是防不胜防。三位女士结伴到枣庄市某咖啡馆喝咖啡，花费数百元，结果三人未结账便离开。为寻找买单人，这家咖啡馆将三人的视频截图放到网上。“逃单”行为是何性质？咖啡馆公布逃单者照片的行为是否妥当？

■网上晒照寻逃单人

据发帖者描述，今年2月4日下午1点49分，有三位女士到枣庄市某咖啡馆二楼包房内消费，连吃带喝消费数百元后，于3点18分离开，没人买单。

事后，咖啡馆负责人从监控录像中截取了一张带有三位女士图像的图片上传到网上，警告说：请逃单者在三日内到咖啡馆买单，否则，将按恶意逃单行为，交予派出所处理。

发帖者表示，他这样做的目的是希望有认识这三位逃单者的网友能提供线索，找到对方，索回当日的消费款。

■帖子引起网友热议

此贴一发，引起了广大网友的讨论，一些人称发帖者这种做法不妥当，侵犯了其隐私权。一些人则对逃单者的行为进行强烈的谴责。

“请楼主先删除三位女士的照片，即使她们忘记付款，也须保护她们的隐私权，如多日内，无人补付款，可报警并提供其照片或录像。”网友“厚一”说。“首先是你们工作人员的工作失误才造成的逃单，再怎么不对也不该泄露客户的隐私，这样一弄谁还敢去店里消费。”网友“骑途乐”说。

对于逃单的行为一些网友认为：“如果真的忘记买单，还能原谅，就怕是故意逃单，这年头不能看外表啊，体面人不办体面事，趁着节忙，专业行骗，生意人要时刻提高警惕！”网友“一游客”说。

■逃单属于何种性质

逃单行为无疑应当受到人们的谴责，但这只是一种社会道德评价，如果从法律的角度看，逃单属于一种什么行为?如果咖啡馆经营者选择报案处理，公安机关会不会受理呢？

就此事，记者采访了枣庄市多位律师。一位姓吴的律师告诉记者，我国法律目前对于逃单行为并没有明确的界定，虽然从法理上分析，故意逃单的行为有违法犯罪的嫌疑，但是具体属于哪类犯罪、什么罪名又很难界定，大多时候只能当做一种民事法律关系处理，无法明确法规。在消费者进咖啡馆点咖啡的时候，其实已经和咖啡馆形成了一种合同关系。你喝了人家的咖啡，接受了人家的服务，却没有支付相应的对价，不论是故意的还是真的忘记了，从这个角度看，逃单行为还是更贴近民事上的违约行为。在法律界定不清的情况下，咖啡馆老板即便向公安机关报案也很难被受理，可能最多做个报案记录。除非是数额特别大、或者是行为特别恶劣，比如同一伙人在多家餐厅多次作案，公安机关可能会根据具体情况判断是否刑事立案处理。

■公布照片行为不妥

在咖啡馆事件中，咖啡馆选择将三位女士的照片放到网上寻人，这种做法引起了社会上的一些争议。大多数人对此表示理解，但也有人认为店家此做法不妥，涉嫌侵权行为。

不论这种逃单行为是违法犯罪也好，还是民事违约也好。有律师认为，在网络上张贴他人照片的行为还是不妥的，应交由公安部门等公权力机关按照相应的程序进行。逃单者侵犯了商家的财产权，但商家通过网络发帖方式将逃单者的照片公布出来也有些欠妥。不仅有侵犯肖像权之嫌，如果不能充分证明对方是故意的话，还可能会侵犯到其名誉权。这位律师解释说，如果咖啡馆无中生有或者夸大了事实，就会构成侵权。只要不是将照片用于商业用途，就不构成肖像侵权。

但是，多位律师均认为，消费者应当加强责任意识，不要存在侥幸心理。对于各种逃单现象，商家还是应在第一时间向公安机关报案，将保存的证据如消费单据、监控录像等提交公安机关，由公安机关登记、备案和调查。

（记者 邵士营 实习生 陈君）

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