论年龄？按身高？称体重？靠目测？ 儿童自助餐 到底咋收费？

年龄？身高？体重？

时下，不论是火锅、烧烤，还是西式餐点，不少商家为了吸引消费者，推出了自助餐服务。对于成年人，自助餐的收费标准有着明确的规定，但对于儿童来说，收费标准却始终不一，有按身高的，有按年龄的，有按体重的，还有目测的，各种收费标准可谓是千奇百怪，这可让不少带着孩子来吃自助餐的家长犯了愁。

孩子就餐需交一半以上自助餐费

家住市中区的徐女士日前带孩子去一家自助餐厅就餐，因为徐女士之前并没有带孩子吃过自助餐，对于孩子吃自助餐如何收费不是很清楚。徐女士的女儿今年虽然8岁，但个头较同龄的孩子稍高一点，已经达到了1.1米，根据以往乘车的经验，按照徐女士女儿的身高，应该是享受半价优惠。但当徐女士带着女儿进入自助餐厅时，因为店内并没有孩子吃自助餐的收费标准介绍，徐女士随即问了下收银员，收银员抬眼上下打量了一下后，告知徐女士需要给孩子缴纳成人65%的就餐费用。

“自助餐店内不是应该有儿童吃自助餐的费用标准吗？要么是身高，要么是体重，要么是年龄，为何到了我家孩子的时候，收银员只要打量一下，就能随便定价呢？”对于孩子1.1米的身高，徐女士认为按照日常乘车等的参考，孩子应该享受半价优惠，而不应该是全额65%的费用。对于徐女士的质疑，收银员表示，他们大多会依照目测来大体估计孩子吃自助餐的费用。对于商家如此随意的定价标准，徐女士表示很不理解。

儿童自助餐收费标准多样

高中低档的自助餐厅在枣庄市均有分布，收费也是从高到低。23日中午，正值周末，市中区一家自助餐厅内，有不少带着孩子前来就餐的家长。一位正在收银台前付款的消费者带着孩子来就餐，付完款后准备进入自助就餐区时，却被门口的服务员拦了下来，要求该消费者出示孩子的就餐券。“以前我带孩子来这儿吃自助餐，孩子都是免费的，怎么现在还要就餐券了？”被服务员拦下来的消费者感到有些莫名其妙。“那肯定是孩子还小的时候，现在孩子都长这么高了，必须得缴纳一半的自助餐食用费。”在服务员的一再要求下，消费者只能到收银台为目测约一米左右的儿子交了就餐费用。

随后，记者先后走访了市中区的其他几家自助餐厅，对于儿童在自助餐厅消费如何收费的问题，有店家称，收费标准根据儿童身高而定；有的店家表示，他们会根据儿童的体重、身高、年龄等综合多方面因素来判定。“现在的孩子发育得太好了，10岁左右的孩子有的就能吃到成人的食物量，如果我们不收费，或者根据身高收费，到时候哭的可就是我们了。”市中区解放路附近的一家自助餐厅负责人称。

相对于标准不一的儿童自助餐收费，市中区振兴路上的一家自助餐厅就有明确规定——全额自助餐券为成年人使用，儿童就餐收费标准按照参照身高有所不同，其中身高在1米（不含）以下的儿童在吃自助餐时不收取任何费用，身高在1米（含）至1.2米（含）之间的儿童，收取的自助餐费用为20元。”据了解，该自助餐厅全额自助餐位费为45元。不仅如此，市中区君山路上一家自助餐厅对儿童就餐也作了统一划分。“我们店儿童收费标准也是按照身高来划分的，一般来说，身高1米（含）以下的儿童免费，1.1米至1.3米（均含）的儿童享受半价优惠，不过具体价格还是以店内当天价格为准，对于身高1.3米以上的儿童，如果来我店就餐的话，就要全额收取就餐费用了。”该餐厅工作人员介绍。

滕州市解放路上的一家自助餐厅也在店铺显眼的位置标注“1.2米（含）以下的儿童免费，1.2米（不含）以上至1.4米（含）以下的儿童半价，1.4米以上的儿童就餐需支付全额的自助餐位费”。滕州市塔寺北路的一家自助餐厅工作人员表示，只要儿童身高在1米以上1.2米以下就要支付半价自助餐位费用，据了解，所谓的“半价”后的自助餐位费也超过了50%。

消费者建议制定统一合理的收费标准

采访中，多数家长对于自助餐厅儿童就餐收费没有统一标准的问题有些困惑，纷纷表示，制定出一套切实可行的儿童就餐统一标准真是当务之急。

对此，物价部门工作人员表示，自助餐厅定价属于市场调节价，允许商家根据自身情况自主定价。目前我国只有运输行业的定价引入身高标准，其他行业对此尚无明确规定和要求。“不论是按照体重收费，还是按照身高、年龄收费，对于消费者来说，只要是明明白白消费，相信大家也都能理解。”对于收银员目测收费的方式，徐女士至今依旧感到难以理解，并认为收银员的这种行为不仅是对消费者的不负责任，也是对经营自助餐厅的不负责。

“对于商家来说，消费者就是上帝，自助餐在制定价格标准的时候，应该考虑到儿童就餐的情况，不论是按照什么标准，我认为只要有个统一的合理的收费标准，在店内明显的位置标识出来，我们消费者都能接受。”带着孩子在市中区某自助餐厅内就餐的蔡女士说道。

25日上午，就各自助餐厅收取的儿童就餐费标准不一的问题，枣庄市某律师事务所的胡律师表示，目前餐饮行业儿童收费标准并无明确法律规定，根据物价部门相关文件标注的内容，儿童作为一个特定消费群体，目前来说还是消费权益保护的空白区域，只能在进店消费前问清该店规定，只要商家不存在欺诈行为就不算违法。对于如何规避这种现象，有消费者总结出小小的生活经验，称消费者如果想明明白白消费，最好选择去具有明确标注的店面消费，这样一来，一些没有在店内标注甚至清晰地明示儿童收费标准的现象就能得到有效地抑制。相关餐饮行业协会可以考虑制定一个统一的行业标准，来规范儿童自助餐的收费问题。

（记者 董艳）

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合肥市民马先生日前带儿子去吃自助餐，发现许多自助餐厅对儿童的收费都不一样，有的是1米以下免费，有的是1米2以下免费，没有统一标准。对此，该市姜律师提醒，带孩子去自助餐厅消费时，要了解其收费标准。此外，餐厅也有义务在第一时间将儿童收费标准告知消费者，或在店内醒目位置提醒消费者。

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