细心的市民也许会发现,近段时间在银行新开户的银行卡上面比以前多了一小块芯片,可不要小看这一小块小芯片,这可是芯片卡的标志。芯片卡又叫IC卡,分为纯芯片卡和磁条芯片复合卡,根据央行今年5月份下发的《关于逐步关闭金融IC卡降级交易有关事项的通知》,为避免因金融IC卡降级交易可能产生的伪卡欺诈风险,将在今年10月份之前关闭磁条芯片复合卡的磁条端,也就是说,从下月起同时有芯片和磁条的磁条芯片复合卡就不能提供磁条刷卡服务了。同时更值得关注的是,根据央行部署,银行从明年起即将停发磁条卡,改发纯芯片银行卡,仍持有单一磁条卡的持卡人可以到银行卡的所属银行去申请更换纯芯片卡。
28日记者调查后得知,目前枣城内近八成银行卡换卡时不支持保号,换卡手续费也是高低不一。银行工作人员表示,旧的磁条卡以后依然可以继续使用,换不换卡全凭持卡人自己意愿。
六家银行三家免手续费
记者了解到,与磁条卡不同,芯片卡的制作成本较高,再加上央行发布消息后,会涌现出一股换卡的潮流,因此也会产生高昂的换卡成本费,这笔费用应该谁承担?调查中记者发现,各大银行对于换卡时收取手续费的现象并不统一,有的是完全免费,有的则要收上几元甚至几十元的手续费。
28日记者先后走访了市中区的多家银行,所得到的答案各不相同。这其中换卡免费的银行有:中国银行、交通银行、农业银行和工商银行中四星级以上的客户。而收取手续费的银行中,建设银行手续费是5元,工商银行中非四星级以上客户手续费为20元。
而除了手续费的问题,持卡人最关心的一个问题便是—换卡是否可以保留原号。记者采访中发现,多数银行卡换卡是不能保留原号的。这些银行分别为:建设银行、工商银行和中国银行中卡号以456开头的银行卡。只有农业银行和中国银行中卡号不是456开头的银行卡才可以保留原号。“保留原号的话换卡时间要长一些,少则十几天,多则一个月。”中国银行的工作人员表示,如果是不保号换卡十几分钟就能换好。
工商银行中四星级客户免费和其他客户收费20元手续费的规定尚无通知确定,此规定只为暂定。交通银行的情况较为特殊,因2012年年底入驻枣庄市时便已经开始使用芯片卡,使用磁条卡的持卡人非常少,故目前枣庄市仍未有明确的换卡规定。农村信用社目前仍未推出芯片卡,故此没有换卡规定。换卡需本人持旧卡和身份证,在相应银行的各大网点均能办理。
换卡有争议 不保号需重新绑定业务
无论是换卡收取手续费还是换卡是否能保号,这些都没有统一的规定,对此人们提出了多种观点。有的人认为换卡是银行确保持卡人用卡安全的一种服务,所产生的成本费根本不应该向用户收取,应是银行自己承担,家住市中区文化路的小齐便是这种观点的持有者。“防止磁条卡出现漏洞和伪卡欺诈隐患属于银行的监管范畴。为了弥补漏洞而推出的新产品,应该银行内部解决,而不是向我们伸手要钱。”小齐的这种观点受到了大多数持卡人的支持,不过也有不同的声音出现。
家住薛城区燕山路的小纪认为,随着芯片卡的出现,磁条卡“失势”是必然的,因此很多持卡人都看中了这一点,纷纷扎堆去银行换卡。“一个两个人看不出来,如果是成千上万人呢?这些人都换卡的话这成本费简直不敢想象,让谁去承担都不好受,如果每人承担个五元、十元的手续费,那么还是可以理解的。”小纪表示,换芯片卡最终的目的还是为了持卡人的经济安全,如果为了这点小钱而置卡内几千几万元大钱的安危于不顾,是否有些得不偿失呢。“有时候也得站在银行的角度去想一想,两方合作起来力量才能更大,而不是一味的把责任推给银行。”小纪说。
与收手续费不同,是否可以保号则未有多大争议,多数持卡人的意见都是希望能保号,因为换号的话实在太麻烦。“工资、银行业务、家里的水电费还有房贷、车贷都是跟银行卡号绑定在一起的,如果不能保号,则这些业务还需要重新绑定,确实非常麻烦。”多数持卡人表示,觉得换卡不能保号是一大遗憾。
银行工作人员表示,换卡并非强制执行,只要在有效期内,原卡依旧可以使用,如果觉得不合理或者不合算大可不必换卡,一样可以正常使用。但如果磁条卡损坏了或者遗失了,那么再办卡时就得是芯片卡了。”
(记者 寇光)
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