满意不满意，接到 12340电话细细说 电话号码随机抽取，不会询问详细住址、身份证号、银行账户等

晚报讯 （记者 马帅）2014年度山东省17市科学发展综合考核群众满意度调查工作于日前展开，主要就2014年度各地党委、政府在教育、医疗、治安、居住环境、文化生活、干部工作表现等方面的情况，听取群众的评价意见。此次调查工作委托第三方社会评价机构以电话访问方式进行，枣庄市电话访问呼出号码为0632—12340。

群众满意度电话访问随机抽取电话号码，访问不记录受访者的姓名、家庭住址等个人信息，目前枣庄市已全面推行以电话为主的调查方式，此前进行的调查以入户和暗访为主。

采访中，有市民担心是骚扰电话，将其拒接；也有人担心，电话调查中涉及的被调查者的年龄、学历和工作情况等基本情况会外泄。对此，相关部门工作人员表示，按照双方签订的协议和相关的规定，调查数据不向任何单位或个人泄露，所以接受调查的市民不必担心个人信息会泄露。由于市民的电话号码是从系统中随机抽取的，系统无法显示具体电话号码，且访问过程中不会询问受访者的详细住址、身份证号、银行账户等内容，只会问常规的背景内容，如所在辖区、年龄段等。

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